亚马逊无人机送货视频_亚马逊又获新专利：无人机送货可与人对话
2021-02-07 14:58:41
根据专利文件，无人机将配备语音识别和输入/输出模块，使无人机在交付过程中可以根据需要与人交谈和改变行为。专利中设想了以下使用场景:
按照目前的工艺设计，无人机送货到家时，为了安全起见，会自行降落，将货物放在用户家的草坪上。这时候如果用户想指定无人机的降落位置，可以直接说话指挥其降落，避免无人机降落在一些比较尴尬的地方或者碾压花草。即使用户暂时不想收货，也可以直接告诉无人机取消或重新安排订单，让其回家。
专利中用户通过无人机与客服对话。根据专利中的描述，无人机还可以作为用户和人工客服之间的通信接口，用户在收发过程中的要求和问题可以很容易地反馈回来。专利中还提到，可以安装人脸识别模块来确认发货人和收货人的身份。
无人机除了接受指令，充当通讯工具外，还可以主动与人对话。据亚马逊称，无人机将配备距离和生物识别装置，当检测到附近的人或动物时，可以提前发出警告或语音指令——并非不可能有一天，当你在路上低头玩手机时，无人机会要求你“让路”。此外，基于无人机可能出现的故障，无人机可以使用语音系统向人类发送“帮助”。比如停电时，无人机可以请附近的人帮忙送到周围的充电站。
无人机利用语音系统主动向人类“发声”据国外媒体猜测，亚马逊的无人机语音交互技术很可能会使用自己的Alexa语音识别系统。搭载Alexa的亚马逊Echo(智能家居控制设备)是目前智能语音市场唯一的一款，这家公司正在将越来越多的设备接入Alexa。
亚马逊一直在申请无人机交付技术专利。在之前的一项专利中，亚马逊设计了一个适合城市公寓场景的“交付管道”。这种设计允许无人机在阳台上直接向用户送货，而无需着陆。
值得注意的是，虽然亚马逊的无人机专利有很多让人眼前一亮的脑洞，但这些设计目前还停留在纸面上，未来可能无法真正在亚马逊商业交付无人机上实现。但美国媒体《The Drive》评论称，“这些专利不仅技术上可行，而且足够聪明，有利于无人机行业的发展”。
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