院线贴片广告不明示可退票 记者调查：实际执行困难广告
2021-02-07 15:07:13
中国消费者协会会同北京、天津等地的消费者权益保护单位，对北京、上海、重庆、南昌、合肥等9个城市的院线广告现状进行了体验调查。结果显示，15家影院全部播放预演广告，只有一家影院被提醒播放预演广告，其余14家影院没有预警或信息。在这15家影院中，播放广告的时间最长达到了11分钟以上，投放广告最多的也就20多条。其中5家影院没有按时放电影，最长延迟5分钟。
记者发现院线并没有回避放映前的广告，但都强调不会影响影片正常放映时间。
北京律师协会消费者权益法律事务委员会主任邱告诉天下公司，根据《消费者权益保护法》，消费者有权自由选择是否购买商品和接受服务。补丁广告在电影院播放，观众只能坐在那里看，不能选择。而且这种服务只对商家有利，对消费者没有好处，耽误时间。
邱说:“贴片广告是一种疑似强制收费，虽然不单独收费，因为它延长了时间，实际上是有好处的。而这种好处又牵连到延长消费者的消费时间。因为时间也是消费者的成本。因此，延长消费时间是一种利益，未经事先通知，涉嫌侵犯消费者合法的公平交易权利。本来去电影院可能要两个小时一个半小时，由于贴片的广告，要十分钟五分钟。而且是通过广告分成利润，而消费者别无选择只能等待，所以不要。不像电视广告，你可以选择不选择，但是在电影院，在一个小空房间，不管你看不看，都是在浪费时间，所以我们认为这是一种延迟，是对消费者消费时间的挤压。我们认为这是对消费者权益的侵犯。”
对此，中国消费者协会发出消费者提醒:如果影院没有明确告知影片是否有补丁广告以及广告时长，占用了影片播放时间，观众有权退票。
但在北京，12315消费者权益保护热线尚未受理相关投诉。
补丁广告其实是“装裱营销”的一部分，一部分来自制作方，直接注入电影拷贝。只要电影在各地电影院上映，观众就会看到同样的广告。另外还有电影院和电影院“蹭热点”，自己打广告，自己盈利。应该说，电影前的时间是一个极好的注意力资源。因此，SMD广告成为一个“热点”。
《中国电影报》编辑部主任张金凤认为，从国外来看，非票房收入一般占整个影视业务收入的一半以上，而国内电影仍然主要依靠票房收入来返本，运营模式单一。从未来发展来看，补丁广告市场应该继续做大做强。
张金凤说:“植入式广告应该有两部分，一部分是电影方的广告资源，另一部分是电影院的广告资源。他在电影中的角色不仅仅是为了电影，也是电影制作人和电影院除了票房之外的一个盈利渠道。对于影院来说，除了票房，除了卖货，补丁广告也是收回投资、收回成本、维持运营的重要渠道。”
张金凤认为，从消费者权益的角度来看，一张电影票只能买到电影的内容。如果观众仍然被迫在“约定”的播出时间观看广告，无疑是对消费者知情权和选择权的侵犯。
此外，有些广告并不适合所有年龄段的人。比如他在电影院看过避孕药的广告，附近有小孩；另一方面，为了抓住广告时间，很多影院一放字幕就会急着“送走嘉宾”，根本不允许你在片尾听音乐。
一位业内人士表示，其实对于影院来说，问题并不麻烦。首先，他们至少要履行告知义务。另外，他们不妨在关注广告时长和内容的同时，关注“利益分配”。最好给观众一些小的反馈。一旦他们能够从花时间看广告中获得“利润”，观众就会心理平衡。
(原标题：院线贴片广告不明示可退票 记者调查：实际执行困难)
上一篇：【直播】丝绸之路文物特展第一单元：成都——南方丝绸之路的起点丝绸之路
下一篇：今年我省1228人因履职不力受处分尽责
