随着互联网技术的蓬勃发展，中国在知识产权保护方面面临新的挑战。国务院发布的《关于积极推进互联网加的指导意见》、《关于加强互联网领域侵权假冒行为治理的意见》等规范性文件，为突破“互联网加”时代知识产权保护困境提供了宏观指导。腾讯于2016年1月发布了《微信知识产权保护白皮书》，旨在为解决微信知识产权纠纷提供指导。

微信公众号用户侵犯商标专用权的表现形式

根据我国商标法的规定，注册商标侵权是指未经商标所有人许可，在与商标所有人相同或者近似的商品上使用相同或者近似商标的行为。微信公众平台侵犯商标专用权的行为有:公众账号、账号信息侵犯他人商标专用权，或者公众账号发表的文章侵犯他人商标专用权。由于与商标法律特征的重叠，一旦公众账号与商标所有人的注册商标相同或者近似，就容易混淆用户，从而构成侵犯商标专用权。

案例一:宁夏广播电视台诉宁夏新太阳贸易有限公司微信微信官方号侵犯商标专用权。本案是典型的公众账户用户侵犯他人商标专用权的行为。原告宁夏广播电视台推出大型系列广播方言情景喜剧《Geha西溪》，并以《Geha西溪》(纯文字)的形式向国家工商行政管理局商标局申请商标注册。经国家商标局批准，“Geha西溪”(纯文字)已注册商标类别9、16、35、41和43。随后，原告欲注册“Geha西溪”微信官方账号，随后发现“Geha西溪”微信官方账号已被宁夏新太阳贸易有限公司注册，该公司利用“Geha西溪”的知名度和广大群众对该节目的喜爱和信任，在其微信公众平台上开展广告、论坛、微商城等服务。

本案中，原告以被告侵犯其商标专用权为由，向银川市中级人民法院提起诉讼。经法院调查，被告公司通过腾讯微信公众平台注册“迪格西溪”微信官方账号，在微信官方账号中使用“Geha西溪”中文名称，并以“宁夏最受欢迎的微信公众平台Geha西溪”为名对外开展相关网络服务。最终，双方通过法院调解解决，被告停止侵犯注册商标专用权转让，并向腾讯微信公众平台提供商提交书面申请，向原告口头道歉，赔偿原告经济损失人民币1元。

案例二:美国迪士尼公司举报凤凰山港湾公园商标侵权案。本案是典型的公众账号和账号信息侵犯他人商标专用权的行为。一个内容是“‘迪士尼嘉年华’空滴北仑！不限免费票送送！”还使用了美国迪士尼公司的“米老鼠”、“唐老鸭”、“白雪公主”、“侏儒”等经典卡通人物的信息。几天后，美国迪士尼公司向浙江省宁波市北仑区市场监督局举报，活动主办方未经迪士尼公司授权，使用迪士尼的注册商标和动漫形象进行商业推广，属于商标侵权。经调查，本次活动为广州某公司赞助的临时活动，场地租用。因此，执法人员当场要求活动主办方移除侵犯迪士尼商标的动漫形象，并收回微信微信官方账号上的各类宣传信息。

微信公众平台保护商标专用权的措施和机制

腾讯作为“网络服务提供商”，为了充分履行“通知-删除”的法律义务，增强知识产权保护的可操作性，创造性地制定了“全电子知识产权侵权投诉系统”、“公众账户原创申报功能”、“微信品牌维权平台”、“公众平台认证账户名称命名规则”四项微信知识产权保护措施。其中，“微信品牌维权平台”和“公众平台认证账号名称命名规则”对于微信公众平台商标专有权的保护具有很强的针对性。

微信品牌维权平台的核心思想是发挥微信平台的媒体作用，将用户、商标所有人、侵权人联系起来。商标所有人可以准确识别相关信息，并将侵犯其商标权的行为直接反馈给微信，以便及时采取措施。

这种“三位一体”的处理措施可以有效减少微信平台上的商标侵权行为，也为解决商标侵权纠纷提供了具体的途径。首先，这一措施降低了网络服务商对微信商标侵权的监控成本，通过建立用户举报机制进行用户监控；其次，引入商标所有人和微信识别侵权信息，提高了网络服务商商标侵权识别的准确性和专业性；第三，腾讯有能力收集和分析海量数据，及时分析用户举报的信息，挖掘信息的价值，将可能涉及商标侵权的有效信息反馈给商标所有人。从实际效果来看，微信品牌维权平台预防和发现了大量商标侵权案件，具有很大的积极作用。当然，制度和规则的构建也是一个逐渐成熟的过程。

公共平台认证帐户名的命名规则。微信公众平台可以通过设置公众平台认证账号名称的命名规则来控制侵犯他人商标专用权的行为。在通过用户名验证之前，停止使用网络服务的用户应该查看公共帐户名，任何违反命名规则的帐户名都不会通过。

微信平台认证账号命名原则如下:(1)保护注册商标原则，账号名称不得侵犯注册商标专用权；(2)认证和命名的唯一原则，账户名称不得与前次认证成功的账户名称重复；(三)确定禁止使用的公共账户证明名称，主要包括使用国家或者国家机关的特定名称，以及因非特殊原因标注建筑物名称；带有民族歧视；夸张宣传，骗人；有害于社会主义道德或者有其他不良影响的；含糊不清，误导用户或侵犯其他用户和第三方的合法权益。

命名原则充分体现了我国商标法的基本原则。命名原则(1)体现了商标法的“注册原则”，即注册经商标主管机关核准后，申请人取得商标专用权，受法律保护。微信平台账号不得侵犯其商标专用权。命名原则(2)体现了先应用的原则。根据《商标法》第18条:“两个以上的申请人在同一种商品或者类似商品上申请注册相同或者近似商标的，由他们初步审定并公告先申请的商标。”命名原则(3)借鉴《商标法》第十条关于禁止商标注册的规定，对微信微信官方账号的命名设定了最基本的要求，即任何微信号的命名都不得违反法律的禁止性。

网络服务提供商的责任认定必须遵循“技术中立”的原则。网络服务提供者不应背负普通用户的责任，还应明确其作为网络服务提供者的社会责任，积极履行其应有的互联网知识产权保护义务。