关于商标品牌,创业公司能从宜家身上学习什么?
2021-02-07 15:31:47
当KAMPAD 17岁时,尽管他有阅读障碍,但他在学校表现很好。所以他父亲给了他现金奖励。这成为他在1943年建立宜家的首都。而Kampad一开始只卖相框等一些小的家居用品。
瑞典商业巨头英格瓦·康普拉德(英格瓦·康普拉德)执掌宜家超过70年。在他的领导下,宜家已经成为世界上最大的家具零售商和世界上最受欢迎的品牌之一。
坎普拉德个人总资产481亿美元,现在是世界上最富有的白手起家的企业家之一。
虽然坎普拉德很有钱,但他仍然是一个简单而创新的人。
接下来我们来看看美国网站Business Insider收集的坎普拉德的简史,看看他是如何从一个卖小饰品给邻居的小孩,蜕变成全球家具行业的革命家,成立了年销售额近300亿欧元的巨无霸私企。
坎普拉德于1926年出生于瑞典南部。他只有5岁的时候,就开始卖火柴挣钱。当他10岁的时候,他在附近骑自行车卖各种圣诞装饰品、鱼和铅笔。
坎普拉德的德国祖母是希特勒的狂热追随者。在她的影响下,坎普拉德在年轻时参加了一场纳粹青年运动。这件事被他称为“我人生中最大的错误”,他还在为此担忧,甚至写信请求员工原谅。
当KAMPAD 17岁时,尽管他有阅读障碍,但他在学校表现很好。所以他父亲给了他现金奖励。这成为他在1943年建立宜家的首都。而Kampad一开始只卖相框等一些小的家居用品。直到五年后,他才开始进入家具行业。
宜家这个公司名字是由他的首字母,加上他出生的农场埃尔姆塔yd的首字母,以及最近的村庄Agunnaryd组成的。
1956年,坎普拉德将“扁平包装”的概念彻底引入家具行业。如今,宜家已经成为这一概念的代名词。平板包装可以让消费者在零件状态下购买家具,然后自行组装,从而降低费用。
畅销书作家马尔科姆·格拉德威尔认为坎普拉德是一个不可多得的天才,他认真、豁达、有竞争力。这些不同的品质使他在整个工作生涯中保持着无畏和创新的精神。
本着这种精神,坎普拉德煞费苦心地将宜家总部从瑞典搬到丹麦哥本哈根,以避免对他的公司越来越不利的税收负担。他还和家人搬到了瑞士,以抗议瑞典不断上升的税收。然而,宜家总部搬到了荷兰,此后坎普拉德又回到了瑞典。
坎普拉德在一个相对复杂的公司结构中运营。这一结构包括三个不同的部门,分别负责慈善、零售和特许经营营销。宜家集团隶属于Stichting INGKA基金会,负责慈善事业。基金会的所有资金只能用于两个方面,再投资宜家发展企业,或者用于慈善捐赠。
坎普拉德有一个养女和三个亲生儿子。他的三个儿子彼得、乔纳斯和马蒂亚斯对宜家影响很大。他们在公司的整体构想和长期规划中发挥了主导作用。2013年,坎普拉德离职后,他的小儿子马蒂亚斯接替他担任国际宜家控股有限公司(Inter IKEA holding SA)董事长,是这家公司的实际控制人和运营人。
在过去的几年里,很多人一直在想坎普拉德和他的家人的总资产。坎普拉德的律师表示,由于Stichiting INGKA基金会的资金只能用于慈善和宜家运营,不能算作坎普拉德的个人资产。根据财富-X的数据,坎普拉德的总资产约为481亿美元。
关于该公司的上市,“我不认为股市是宜家的好选择,”坎普拉德说。“只有长期规划才能确保我们公司的可持续发展,我不希望宜家变得依赖金融机构。”
到目前为止,已经出版了两本关于宜家传记的书。坎普拉德在1976年出版的《家具经销商测试》中阐述了他对自己公司的理想和想法,该测试现已成为宜家的宣言。然后,在20世纪90年代末,他与瑞典记者合作完成了《设计引领:宜家故事》,记录了他如何在生活和宜家运营中保持简单的风格。
与同龄人相比,坎普拉德以极其节俭而闻名。据报道,他旅行时通常选择经济舱,住在价格相对较低的酒店。他的一辆沃尔沃已经和他在一起20多年了。
如今,宜家在全球47个国家拥有370多家门店。据Wealth-X调查,坎普拉德在将宜家交给基金会运营之前,从未借过钱,也没有发行过股票。
除了家具销售,宜家餐饮服务去年也实现了18亿美元的销售额。每个宜家商场都有一家餐厅,除了传统的瑞典食物之外,还提供当地小吃和膳食。许多瑞典人喜欢的食物,如肉丸、华夫饼,不仅可以在商店买到,也可以在网上订购。
坎普拉德在瑞士生活了40年,在此期间,他将宜家发展成为我们今天熟悉的一家国际公司。2011年,坎普拉德的妻子去世。两年后,他决定搬回瑞典,这样他就可以有更多的时间与朋友和家人在一起。
虽然董事长的职位已经交给了儿子马蒂亚斯(Mathias),但坎普拉德仍然是宜家的高级顾问和首席决策者。坎普拉德今年3月刚过89岁生日。他否认了关于他将把公司完全留给儿子的谣言。“我有太多的事情要做,所以没有去见上帝。”
宜家创始人的创业历史
17岁注册宜家,邮购业务开始
英瓦尔从小就有商人的特点,爱交易。上了中学的英瓦尔和任何能联系上的人交易。他的学校床下有一个纸箱,里面有皮带、钱包、钟表和铅笔。他的生意很好,所以他决定中学毕业后创业。他以书面形式向管理部门申请开店,因为他刚满17岁,还是未成年人,所以他让叔叔帮他签了。
1943年7月28日,他的贸易公司的名称被注册。他取了自己名字的首字母,爱尔姆的塔里德农场(Taride Farm)和阿格南纳德牧区(Agrinnard Targarea),从而形成了这家公司的名字:宜家(IKEA)。
1947年,英瓦尔不得不服兵役,但他不想放弃邮购业务,所以在上级的允许下,他不必每天晚上都呆在军营里。他在一个单身家庭的地下室租了个地方,安排成睡觉的地方。不久,他有了自己的电话。当时宜家的商品主要包括缝纫用品、尼龙袜、贺卡、种子、钢笔和钱包。很快,廉价的相框、钟表、廉价的化妆品就加了进来。
基本服完兵役后,坎普拉德于1948年被调到一所军官学校,在那里他成功地成为瑞典一家文具公司的总代理。负责向瑞典零售商销售他们的圆珠笔和钢笔。
通过军官考试后,英瓦尔搬回了父母身边。从那以后,他想在艾伦的塔里德农场创业。首先,他继续从国外进口商品,然后卖给零售商。他还印刷了许多名为“新宜家产品”的广告,而他的父母帮助她处理像雪花一样到来的订单。
最初几年,这家小企业的总部设在这里。宜家成立之初是一家真正的家族企业。父亲Fiod负责管理订单和账单,母亲负责接电话和帮忙打包。即使在晚上,他们也很忙。后来,坎普拉德建造了一间小屋来存放包裹。他后来写道:“我的一个邮购房,总面积只有一平米,但却是全行业最经济的。”
创意“家具展”实现了,正在向大企业迈进
英瓦尔购买的一件家具是没有扶手的简易沙发椅。坎普拉德能很好地记住价格和账号,但很难记住产品号。此外,他会在销售过程中直观地与客户进行情感交流。然后一个想法产生了:给这个沙发椅起个好听的女生名字。就这样,“路德”诞生了,顾客对家具的需求迅速增加。
受到路德成功的启发,坎普拉德成功地扩展了其家具业务。早期的顾客订购了大多数睡椅或床椅,吊灯卖得很好。莫肯湖周围是茂密的森林和许多家具加工厂,所以不用担心找到产品制造商。从一开始,他就把自己的想法体现在家具的造型设计上。为此,他从瑞典一家著名的纺织厂购买了用作填充物的织物,他的家人和农场助理花了许多晚上切割这些织物。
1948年,22岁的宜家创始人雇佣了一名职员,名叫恩斯特·埃克斯特·罗姆(Ernst Ekster Roma)的人担任会计。英瓦尔想把自己的生意做大。为了宣传他的产品,他在农场上一份阅读率很高的农民报纸上发表了产品简介,这份报纸叫做《农民邮报》,发行量超过28万份。
坎普拉德决心成为更大意义上的企业家。他觉得只有低价才能成功。
在产品介绍中,有一篇他写给客户的序言,指出商店里的东西之所以那么贵,是因为有中间商的存在。他灵活地结合农民的日常经验说:“你自己屠宰一公斤猪肉和在店里买同样重量的猪肉,两者价格比较一下”。坎普拉德的广告活动很成功,订单数量激增。
低价策略无法赢得决定性的胜利。当宜家刚刚以特别低的价格生产橱柜和熨衣板时,其他邮购经销商立即以更低的价格做出回应。随着价格下降,产品质量也下降。收到的投诉信越来越多。
经过长时间的思考,坎普拉德想出了一个办法,就是展示商品,让顾客参观家具店,从而赢得顾客的信任。“人们可以看看过去的那些家具,比较不同价格的产品质量。”坎普拉德说。这个长期的宜家展览在铁路枢纽上的瑞典第二大城市胡斯举行,他们很快得出结论,放弃办公用品业务,专注于家具业务是明智的。
宜家博览会于1953年3月18日开幕,有两层家具。这家年轻的企业以全新的理念迎来了它的现代。把邮购业务和家具店结合起来,28岁的Ingvar改革成功!kamprad晚年将家具在幕后展现的一段时间描述为“漫长而有趣的工作带来的陶醉状态”,正如他所记得的,“每个周末,都会有一群人在我们的家具展上匆匆忙忙地购买家具,晚上,我们都会坐在办公室的桌子旁数数运费账单”。
宜家不断尝试。宜家早期的产品目录中,有一张桌子需要顾客组装。它的名字叫“麦克斯”。
宜家成功的秘诀
德国著名媒体人rudiger Jungblut在《宜家创业史》一书中总结了宜家成功的秘诀。
第一,不遗余力维持低价。坎普拉德曾经说过:“与竞争对手保持明确的价格差异是绝对必要的。在所有领域,我们必须永远是最合理的价格。”
如果说低价是宜家成功的主要原因,那么设计是其第二大原因。宜家的家具虽然便宜,但其优秀的设计却是无可争议的。它掀起了斯堪的纳维亚家居风格的世界性潮流。这种风格自然明快,简约实用,摒弃了优雅和夸张。斯堪的纳维亚设计是坚定和理性的代名词,代表一种自信和独立的生活感觉。在过去的几十年里,风格和材料不断变化,人们的品味也随之变化。宜家被称为家具文化的潮流领袖,影响广泛。
第三,体验营销。宜家认为自己是一家非服务性企业。家具购买过程中80%的工作是由顾客自己完成的。他们边看边挑,从货架上拿出自己喜欢的商品,来到收银台,坐私家车带回家。当他们到家时,他们把所有部件组装成一件完整的家具。虽然宜家没有发明便携式家具,但它是唯一一家将这类家具的设计和销售置于业务中心的贸易公司。
第四,简单的企业文化。“简单是一种美德”,坎普拉德在《家具经销商的遗嘱》中写道。没有规则的企业是无法生存的,但一定要简单。规则越复杂,越难遵守。坎普拉德认为,“过于强调计划是企业死亡的最常见原因。”
英瓦尔一生中几乎抵制了亿万富翁的所有物质诱惑。除了他在20世纪70年代驾驶的保时捷,英瓦尔一生中最有价值的购买是在法国的一个葡萄园。坎普拉德从不参加社交活动,洛桑最大的日报《24小时》也从未拍摄坎普拉德参加聚会或庆祝活动的照片。




