还有什么比品牌的活力更能打动人心?
2021-02-07 15:33:05
冰心在《晚清老舍与儿童》中说“这个精力旺盛的人怎么会死呢?”的确,一个充满活力的人会永远活在人们的心中。对于企业来说,活力的概念虽然不同,但也有相同的优势。充满活力的企业更容易被消费者接受和记住。
6月26日,世界知名媒体管理公司IPG媒体品牌公布“全球品牌活力百强榜”,三星电子成为仅次于谷歌和亚马逊的全球第三大最具活力品牌。耐克、英特尔、NASA、宝马、奔驰、奥迪、联想分别排在第4至第10位。这次调查与以往不同,主要在品牌敏感度、响应度、创新性、社会性四个方面。
建立品牌敏感度,触摸敏锐的市场嗅觉
敏锐的观察和洞察市场发展的趋势,对于任何品牌来说,先做出符合市场的改变往往会带来意想不到的结果和反馈。
年轻、独特、个性,是表达自我、发挥自我的代名词空。当阿迪达斯的“绿尾”鞋再次风靡全球;耐克在继续发挥本土风格的时候,用大汉字“耐克”作为装饰元素;当表情瓶作为传达情绪的出口时,随处可见;当一切都“刚刚好”的时候,三星Galaxy C以一场年轻人为主角的时装秀进入我们的视线。不得不说,市场考验的是品牌的敏感度,而品牌的成功与不成功都体现在市场上。
充分发挥品牌响应能力,及时理解消费者需求
作为企业,通过积极倾听消费者的需求,优化产品功能和真诚的服务,可以深受消费者的喜爱。如果你只活在自己的世界里,死只是时间问题。
站在母亲的角度,帮宝适在宝贝树媒体平台上设立品牌家园,从生活方式上给予母亲相应的服务和关怀,解答母亲育儿的各种“疑问”,做出符合自己需求的改变;微软的Windows系统在不断升级,正是因为它积极倾听消费者的需求,接受消费者的建议,解决消费者的问题;三星在洗衣机中引入了添加洗涤功能。简单的功能调整满足了消费者在洗涤过程中随时添加遗漏衣物的需求,环保时尚。不仅仅是这些,生活中很多感人的小设计都是对消费者需求的回应,初衷是为了让生活更美好。
坚持品牌创新,发展行业新的增长模式
创新是企业的灵魂。没有创新,企业就无法生存。就像谷歌无人驾驶汽车在探索中不断优化,李世石与Alpha Go的世纪决战,照亮了人们不知道的人工智能领域;长期投资无人机技术的亚马逊,希望有朝一日向美国开放无人机送货服务,甚至在城市街头部署淘宝卡车提供移动零售服务。让体验动起来,三星曲面屏的设计改变了我们对屏幕的传统认识,而最近越来越火的三星Pay改变了付费方式,找到了方便移动支付的正确答案。
基于产业链的创新充满信心,那些看似远离我们日常生活的专利技术,实际上被赋予了产品和功能,为改变我们的生活提供了建议。《互联网技术创新专利观察报告》(2015)对科技企业的专利申请进行了排名,其中三星、华为、索尼、联想、BAT均进入前20名,试图实现更好的体验技术。
关注品牌社会性,提升品牌活动
社会性是品牌受众在社交媒体上的受欢迎程度和参与程度,体现了消费者在日常生活中对品牌的关注程度,也是生命力测评中通过收集社交媒体数据获得的唯一关注度。日产此前在推特上收集客户对Juke NISMO特殊车型版本的技术建议,与消费者亲密互动;可口可乐在社交媒体上推出每日小测验,充分调动了粉丝的好奇心;2013年,三星移动在Facebook、Twitter、Youtube等社交媒体上积极打造大量与消费者互动的社交内容,再次在Facebook、Twitter上增加了1400万好友和400万忠实粉丝,在Youtube上创造了超过8600万的视频点击率。建立互动已经成为品牌与消费者良性沟通的必要元素。
过去,历史最长的最大品牌通常可以保持其市场地位,但如今,在这个社会关系密切的快节奏市场中,不仅现有品牌在创新,新品牌也在不断涌现。只有让品牌具有生命力,才是发展的硬道理。




