四大要素打造品牌经济(观点)
2021-02-07 15:35:58
从发展经验来看，在工业化中后期，各国必然会经历一个加强质量立法、保护消费者权益的过程。目前，中国正面临新一轮的供需矛盾，重点不在数量，而在质量。面对国内消费者对高质量产品和服务的向往和需求，我们的供应能力仍然跟不上。
去年11月召开的中央财经领导小组第十一次会议提出，在适度扩大总需求的同时，要加强供给方面的结构改革，提高供给体系的质量和效率，增强经济持续增长的动力。供给侧改革的关键是提高供给质量，使供求关系在更高的质量水平上达到新的平衡。
提高供给质量，必须从制度供给入手，保持质量安全底线。质量和安全的底线就像数字“1”。没有它，再加“0”也没用。信任就像一件精美的瓷器，建造起来既困难又昂贵，但要打碎它，你只需要捡起来。因此，要严格立法和执行质量安全法，加大对违法行为的处罚力度，保护产品质量信誉。
要提高供应质量，还应注重提高质量标准。标准是从功能角度判断质量的依据，从性质角度判断技术法规，是协调和匹配供需双方关系的最佳手段，在国家综合治理体系和市场秩序建设中发挥着不可替代的重要作用。德国品质很大程度上应该归功于德国的标准。比如德国规定3岁以下儿童使用的所有产品必须是天然的，不得含有任何人工添加剂；所有巧克力都要求以天然可可脂为原料加工生产；所有的保健和护肤品牌都必须有自己的实验室和植物种植园，以确保天然和有机的质量。德国标准化研究所制定的标准几乎涵盖了所有领域，其中大部分被欧洲和世界其他国家广泛采用。许多标准甚至以立法的形式得到了巩固和加强。比如1516年颁布的《啤酒纯度法》规定，啤酒只能用麦芽、啤酒花、酵母和水酿造，从而保持了德国啤酒不含任何添加剂的声誉。自营认证监督机构还为“德国制造”提供产品和制造工艺检验。与国际先进水平相比，我国的标准还存在老化滞后、重叠重复等问题，不能适应升级的需要。在新材料、生物技术等一些高科技领域，我国标准的研究能力和国际影响力与我们的产业地位并不相称。
提高供给质量，要重视质量专业机构的作用。举世闻名的“德国制造”，很大程度上依赖于专业机构的共同参与，形成严格的社会共治机制，协调全社会的使用，提升品质供给要素。例如，德国质量协会是德国最具影响力的质量管理组织，成员数以万计，覆盖德国大部分企业，在塑造质量理念、普及质量方法、培养质量人才、奖励质量贡献等方面发挥着重要作用。
当然，要创造公平竞争和健康发展的环境，包括鼓励可持续经营的财税政策和保护员工权益的制度设计。只有这样，才能摒弃急功近利的心态，提供优质的产品和服务，打造百年品牌，从而将注重数量和规模的产品经济转化为追求质量和价值的品牌经济，促进经济转型升级。
(作者是国际质量科学院院士、上海质量协会会长)
