(原标题:7个月未发商标注册证。商标局解释说该纸不能印刷)

"小张，你今天拿到商标注册证了吗？"七个月来，经营着一家商标代理机构的莫希(化名)每天早上第一件事就是去办公室询问负责从商标局取送材料的工作人员进行询问。

再次听到否定的回答，我并不意外。“去年8月7日，我们事务所拿到了最后一批注册证书。从8月21日到现在，注册公告到期后，没有一个证书从商标局拿回来。商标局给的声明是打印注册证的纸没了，不能打印。”

该机构声称已经7个月没有收到证书了

近年来，随着知识产权保护意识的增强，商标注册成为中国企业和个人经商的“必修课”。由于普通企业和个人对商标法律法规不熟悉，也没有专业渠道查询自己要注册的商标是否与注册商标相似，商标代理逐渐成为商家的首选。

西城区查马南街，靠近国家工商行政管理局商标局，是全国商标代理机构分布最广的地区，莫氏事务所就是其中之一。曾为多家知名企业办理商标注册业务，莫仕对其机构的专业性非常有信心。然而，由于这种不可控的因素，她每天都面临着客户的质疑。

“是的，你通过了考试，但是注册证不能发给你。注册证一下来我就给你打电话好吗？”莫仕刚刚在办公室坐下，就接到一个客户的电话，询问注册证的问题。

“我们现在也很担心。从去年8月21日至今，商标局没有给过证明。”莫石表示，根据我国商标法律法规，商标申请的审理时间一般为9个月，初步审定后有3个月的公告期。公告到期后，注册无异议通过，注册证再一个月送达客户。

在实践中，这一过程往往会因公告布局不充分等因素而延迟，使用墨迹是常见的做法。但自去年8月21日以来，除了6月和7月到期的商标，该事务所一直未能获得商标局的注册证书，莫希的一家事务所也不是这样。8月21日公告到期后，所有机构和个人申请人都无法获得应注册的商标注册证书。

说话间，莫希接到了另一个客户的电话。“还没拿到呢！那你就不能依靠我。今天又去拿证件了，还是没给注册证。真的问不出什么时候给，工作人员也答不上来。”至于不发证的原因，莫氏多次咨询商标局相关部门，也通过朋友询问内部信息。答案是一样的:打印注册证的纸没了，不能打印了。

“这真的不是我们公司的责任，全国各地都一样。如果有机构能拿到注册证，我敢去商标局给你拿。问题是全国都拿不到，你懂吗？”莫氏的客户在电话里说要自己去问商标局，莫氏解释。

被通知下架的厂家损失巨大

“客户天天给我打电话催我，因为他们没有这个登记证，天猫和JD.COM让他们的货下架，超市和商场看到你拿着这个登记证下不去就直接让你收档。人民医药公司要持注册证到食品药品监督管理局审批。如果此证失效，食品药品监督管理局不予批准。还有一些诉讼，没有登记证，没有维权依据！”

Moshi从系统里找到一个客户的信息，给北京晚报记者看。数据显示，该公司于2013年12月28日申请商标注册，2015年5月20日通过初审，同年8月21日到期。“你看公告期，已经完成了，按说应该已经颁发证书了。前两天，他们给我发了一张照片。是区域代理通知他们，如果10天内登记证不到位，当地很多超市和超市会彻底撤货，代理也会暂停与他们的合作。”

"这份通知是由当地代理人寄给我的."陈星(化名)只是这家公司的推销员。“我负责四川重庆的业务。上个月18号刚从成都回来，当时和他们聊到这个问题。退回后确认登记证还没下来，代理人会发通知。”陈星服务的公司是河北省的老纺织企业，业务范围覆盖全国各地。两年半前委托摩师事务所注册商标。

陈星告诉记者，包括他负责的四川和重庆在内的许多地方的代理人说，如果他们拿不到商标注册证，他们将撤下他们的产品。“损失非常巨大。我也跟莫仕建议过。能找到商标局的证明吗？毕竟我们的商标注册已经完成了，但是因为国家原因无法打印。”

幸运的是，代理商与陈星服务的公司合作多年，经过沟通，对方也知道内幕，所以现在一直保持着不进货不下架的状态。

“如果我们的合作因为这件事已经中断了十多年，那就太没有价值了，所以代理人也很体谅我们，尽最大努力帮助我们与尚超沟通，但最终问题还是在我们这边。真希望注册证快点下来，别让合伙人太尴尬。”陈星说。

去年8月份没有纸。你为什么在1月份购买它

“商标注册证那种纸，它不是普通的纸，而是类似于人民币，具有防伪功能。最近可能是注册证又要升级了，对纸张有了新的要求，买合适的纸张已经来不及了。但我们也在想，采购真的那么难吗？还是有其他问题，比如纸张和打印机不匹配？还是信息系统有什么问题？但这些商标局都没有公布，网站上也没有看到商标局的公开说明。”莫仕说她也去过商标局很多次才意识到纸张有问题。

《北京晚报》记者来到中国商标局，以申请人的名义询问窗口工作人员，为什么在公告到期时无法获得注册证书。工作人员问记者公告什么时候到期，记者说是8月21日。“我一直没有打印出来。商标局现在没有那种纸。”工作人员解释说:“从去年8月到9月，注册证一直没下来。”

《北京晚报》记者在中国政府采购网站查询到，2016年1月14日，国家工商行政管理总局办公厅资产处发布了《商标注册证采购项目采购公告》，采购了300万份商标注册证；2016年1月26日，采购项目关闭。

那么，文件现在准备好了吗？记者在交易公告中给项目负责人打电话，负责人说是政府采购中心的代理公司。他不清楚该项目交易后的具体交易进度，具体情况应咨询买方。记者随后拨通了购买方工商总局办公厅资产处的电话，接电话的工作人员说项目负责人暂时不在，无法接听。

记者致电商标总局办公厅。工作人员表示，商标注册证相关业务应联系国家工商行政管理局直属单位商标评审合作中心，因为印刷事务是该中心的责任；考协中心的工作人员说，3月28日周一论文刚放好，现在已经开始打印，但是不确定什么时候发下来。

于恒(化名)，北京某知名律师事务所知识产权律师。“我们修行者很惊讶。这是什么年代？会不会出现人因为缺纸半年以上不发证的情况？”

于恒说，过去商标局半年都无法查询。“在过去的六个月里，全国没有人能查询到任何注册的商标。”

为什么商标注册证这么重要

于恒告诉《北京晚报》记者，中国不禁止销售未注册商标，甚至对未注册商标的保护力度越来越大。那么为什么商场超市会在没有商标注册证的情况下撤货呢？

“生产和销售并不需要注册商标，但商场、超市等平台会要求商家注册，以避免转嫁自身风险。第一，避免外界指责他们的平台卖三本产品和假货，第二，以防未注册商标。侵犯注册商标权利的，平台将涉及双方纠纷。”于恒表示，这是平台企业正常的风险规避行为。

其实商标注册证更重要的用途是，它是商标权保护的重要依据。于恒介绍，目前我国保护商标权的方式有两种:行政方式和司法方式。前者是向当地工商行政管理部门和公安局投诉，后者是向法院起诉他人侵犯其商标权，但无论哪种方式，都离不开商标注册证。

于恒告诉《北京晚报》记者:“如果没有证书，我会去当地工商局投诉侵犯我的商标权，但是因为商标局缺纸，我现在拿不到注册证书。大部分地方都会教条式的说，等证开了再抱怨。然而，维权可能迫在眉睫。我做了很多年的商标权保护，大部分时候证据必须在两三天内提交。现在商标局的行为可以说对企业的品牌保护产生了非常严重的影响。”