我国建筑企业品牌经营现状分析
2021-02-26 11:39:34
近年来,随着建筑市场和房地产市场的发展越来越成熟,建筑行业逐渐进入品牌竞争时代。我国国有建筑企业多为老企业,少数为近20年新成立的企业。无论是老企业还是新企业,都是建立了自己品牌的知名企业。比如亲民党主席宋楚瑜访问大陆,在与胡锦涛总书记的会谈中提出了中建总公司的经营理念:“质量比泰山更重要,服务跨越五大洲”。这说明建筑企业的品牌越来越受到社会的关注。
然而,与国际大承包商相比,中国建筑企业的品牌管理仍存在许多问题。
(一)缺乏品牌管理战略意识
从目前的情况来看,虽然大多数建筑企业已经开始重视品牌建设,但大多数企业对品牌的基本概念和内涵的准确理解仍然存在偏差。往往简单理解为打造名牌;品牌管理相当于设计一套具有国际感、时代感、美感的VI/CI(企业形象/企业视觉形象);或者干脆把品牌理解为投入巨资在强势媒体上做广告。
(2)缺乏战略品牌管理和规划
大多数建筑企业没有聘请外部品牌战略咨询公司或内部管理人员进行品牌战略规划,也没有建立相应的品牌监督、管理和维护责任机制,对品牌管理进行短期或长期规划。与国外建筑企业相比,缺乏战略品牌管理和规划。
(3)缺乏品牌经营战略管理人才
虽然很多建筑企业都有很多懂得做广告、做策划、做销售的专家,但他们大多没有深入的品牌战略管理理论知识,没有品牌战略规划和管理的实践经验,缺乏与世界战略品牌管理咨询公司的联系与合作。国内建筑企业缺乏能够从宏观角度把握品牌最优组合,全面规划品牌发展战略,走向全球的战略品牌国际化管理者。
(4)缺乏品牌核心
一个品牌和一个人一样,必须有自己的思想价值。如果把品牌属性定位为品牌在行业中找到了自己的位置,那么品牌的核心就是在消费者的意识形态中为品牌找到自己的位置。
(5)缺乏内部统一的品牌管理体系
我国的品牌管理在国内建筑企业中还处于粗放式阶段,所有建筑企业都缺乏系统的、相对统一的品牌管理体系。一方面,由于历史原因,很多母公司、子公司、设计院由于市场原因没有走到一起。后者往往在自己的地方有更强的区域品牌,这些区域品牌在当地市场的认可度甚至高于母公司;另一方面,这些区域品牌与母公司品牌之间缺乏实质性的互动,无法形成统一的品牌体系,导致品牌载体模糊。
(VI)客户关系管理系统不完善
任何品牌价值最终都可以归结为顾客对企业及其产品的忠诚度水平,即企业提供的产品或服务的市场份额。目前相当一部分施工企业在具体项目的运营中滥用下属企业,使得业主很难梳理出自己品牌真正的企业载体;此外,由于品牌的内涵和外延不明确,许多所有者对企业品牌产生了误解。
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