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好的实体店永远不会被电商淘汰

2021-02-26 11:42:20

核心提示:

似乎没有人会质疑电商的前景,但是大家都会为实体店感到可惜,因为我不知道频繁的实体店哪一天会消失。但是最近出现了一种新的观点:实体店可以战胜纯电商,很多人会想实体店的咸鱼模式怎么能翻身超越纯电商。我们先来看看这个观点的由来。

实体店将被电子商务取代是一个伪命题

当然,每个命题都有其背景因素。这个观点来自于一些人的观察,德国仍然保持着以实体店为基础的商业模式。作为世界上最大的以制造业为导向的实体经济国家,德国和中国最大的区别在于资源配置形式的不同。

可能我们的人觉得电商便宜,无所不能。但是如果算上电商的产品路线:从厂家到库存,从库存到快递,最后到消费者,不知道大家有没有考虑到这段时间的人工成本是否可以忽略,生产的二氧化碳和消耗的石油资源从长期来看是否可逆?帮助国家发展是短期还是长期?我相信你会知道你在做什么。

但在这里,我们不打算攻击商业模式存在的合理性。毕竟电商模式有很大的优势,依附于互联网的电商模式确实有其优势:以淘宝、JD.COM为代表的中国电商企业,容易出现上亿用户、上千万交易的情况,真的让德国人很难理解。但是,考虑到发展的可持续性,我们是否应该在火热的“互联网+”时代下进行深入思考?

不能说德国的实体导向、电商辅助的模式肯定比目前国内的模式好,但确实有值得学习的地方。

举个交通运输的例子:为什么像滴滴打车这种在国内比较流行的软件在德国没有大的市场?汽车在德国已经非常流行,一些城市的交通问题非常严重:德国大约三分之一的交通流量来自愤怒的司机寻找停车位。

为了解决这个问题,西门子推出了融合大数据和车联网概念的停车系统,可以很好的解释这个问题。西门子开发的雷达停车位系统可以用来解决这种拥堵。

自去年4月以来,西门子将在德国柏林测试40个停车位的雷达传感器。这些传感器安装在柏林的路灯上,每个探测器可以扫描30米以内的路面。

扫描数据会通过智能手机APP传输给用户,通知用户哪里有潜在的空位符合其车辆尺寸,然后导航仪会自动将用户的目的地到达区域指向附近的这个空位。

这种精细的互联网优化技术服务于产业基础。与中国广布的网络配置模式不同,德国是以行业为主体,按需配置资源。政府没有过多干预,市场调节占绝大多数,优化资源配置模式。

所以滴滴打车很难在德国扎根,因为所有打车公司都有自己的app和预约电话,车辆配置合理。

对比德国再看看中国,电子商务公司这么多的根本原因是社会资源没有得到有效配置。

如果道路畅通,空空气清新自然,实体店价格合理,相信很少有人会呆在家里戳手机来间接享受生活带来的乐趣。

好的实体店永远不会被电商淘汰

只要有好的地段,优越的体验,专业细致的管理,清新生动的实体店魅力是电子商务无法比拟的。

想必,我们也有过一些在大型商场购物的经历。往往人群,地下空无座停车场,几乎每一家爆满的餐厅,都向我们展示实体店的魅力。

既然大家都在这里购物,为什么不在家购物呢?很明显,实体店比电商能给我们带来更多的效果。人的购买欲望的前提是要有良好的体验感。而好的体验从何而来?所以好的实体店一定会超过电商。

因为实体店的这些优势,电商将无法超越

多元化服务

目前很多商圈是多元化的,即除了提供零售服务外,娱乐、餐饮、休闲、文化艺术等其他服务也融入其中。组合模式的一站式服务体验至上,多种业态的组合为消费者提供全方位的便利和时尚。

比如大岳市有一家DIY蛋糕体验店。也可以自己体验一下,享受一下忙碌的城市生活之后的小资生活。当然,电商并不能给你带来这么优雅的体验。

人性设计

很多商业物业的建筑设计、商业布局等都开始考虑人性化因素,比如在爱琴海购物中心设置轮椅通道、在卫生间设置婴儿专用座椅、设置扶梯位置等。

主题概念

这是出于精神层面高于物质层面的考虑。为了区别于其他商业中心,越来越多的商业中心采用了主题化的方法来强调自身的定位和特色。不同的消费群体有不同的主题。

比如百盛太阳宫,针对中年人,主题是优雅系列。综上所述,实体店的主题往往给消费者的感觉就是货真价实。

智能购物指南

不同于电商的自助购物,实体店的导购会根据你的口味帮你推荐最划算的。这在电子商务市场还没有完全大数据的今天是很实用的。一个有价值的意见和一次满意的购物不会让你感到兴奋?

担保决定

网上购物就像赌博:它可能成功,也可能失败。因为消费者在购买之前并没有亲身体验过,只是在画面上做了一个二维感很好的购买决定,但是到了家里,往往和想象有差距,这就是纯电商的缺点。

与实体店不同,消费者在购买前会亲自体验做出最佳决策。实体店可以为消费者提供这样可靠决策的条件,这是纯电商无法满足的。

【/s2/】你觉得以下实体店怎么样?

宜家

秉承“为大多数人创造更美好的日常生活”的理念,宜家自1943年以来一直是家居市场的存在,是定位不同消费阶层的“家庭产品矩阵”。

最近有个关于“睡客”的新闻。宜家对此的态度并不排斥,甚至欢迎尝试睡觉。我们还可以看到店里贴着“欢迎躺下体验”的标语。

自从进入中国后,它就成了城市各类人群的“家居购物宝”。每隔一段时间,人们就会走进宜家吃饭,四处看看。

迪卡侬

作为世界领先的体育用品零售商,迪卡侬是规模经济和范围经济大交叉的典型代表。

在电子商务时代,一心要实施整个产业链的迪卡侬无疑是个例外。但是,迪卡侬成功打造了一个很多企业都比不上的神话。

全线的产品覆盖面是迪卡侬有你想买的所有运动项目。在定价和实用性方面也极大地满足了用户。

最后,重要的体验让消费者无法选择放弃迪卡侬。

4000平米的标准带给你的是一种舒适的感觉。在迪卡侬,你可以随意体验某项运动或产品。没人一直给你介绍产品。导购只会在你打招呼的时候出现。多试衣服没人给你面子。

迪卡侬在吸引顾客进店的同时,并没有放弃电商。结合线上到线下,迪卡侬将体育用品行业做大做强。曾经有人总结迪卡侬:比迪卡侬产品更好,没有其他产品丰富;比迪卡侬产品丰富,不如其他产品。

奢侈品店

毫无疑问,一些消费者必须非常注重体验感,也就是说,奢侈品必须在实体店的奢华氛围中显示出应有的价值。如果你在网上购买这些奢侈品,你会感到极其尴尬。

其实纯电商和实体店各有利弊。只有线上线下融合,实体店才有真正的竞争力。

我们的市场永远是最明智的。虽然很难发大财,但是实体店会跟随互联网的潮流,拓展线上领域,往最好的方向优化。纯电商彻底被打败已经是事实。

赢得纯电商需要实体店的进化[/s2/]

对于传承了几千年的实体店来说,虽然有控制风暴的优势,但还是需要自己不断的进化才能夺回电商抢来的市场。一些实体店已经开始采取行动,将自己与电子商务的概念联系起来,试图促进从线上到线下的改进。万达最近出现的“樊菲”可能是一个不成熟的例子。通过樊菲APP,使用停车预约功能,可以知道实体商场的停车场空,选择预定时间。此外,该应用程序还支持积分和信用卡等各种支付方式。餐饮方面,可以通过手机排队领号,也可以实现室内定位导航。面对为用户提供如此细致服务的实体店,电商原有的优势将大打折扣。实体店运营商借鉴电子商务的优势,进一步延伸和完善服务项目,将是商业模式的必然方向。

随着电子商务市场的完全竞争,电子商务获取用户将变得越来越困难,高成本的电子商务模式正面临严峻的市场考验。同时也是线下店铺成长发展的好时机。但如果不与互联网融合,实体店的优势可能只是暂时的。科技进步是实体店发展的主线,移动app提供的人性化或功能强大的触摸屏将成为实体店的标准。它不仅具有实体店的优势,而且满足了人们对移动互联网的便捷性和趣味性的需求,具有很强的互动性和体验性。这是客户返回实体店的制胜之道。

其实纯电商和实体店各有利弊。只有线上线下融合,实体店才有真正的竞争力。我们的市场永远是最明智的。虽然很难发大财,但是实体店会跟随互联网的潮流,拓展线上领域,往最好的方向优化。纯电商彻底被打败已经是事实。

会是一种新的人,有更凶的理想,不管他现在是谁。

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