如何让品牌实现人格化
2021-02-26 11:43:01
互联网时代，类似的产品层出不穷，消费者有了更多的购买渠道，品牌的作用越来越重要。品牌离消费者越近，就越有可能主导市场。企业该怎么办？最近有一篇文章说，企业可以借助逐渐发展起来的信息工具来个性化自己的品牌，给消费者足够的购买理由。
先说品牌个性化为什么管用。
首先，个性化可以让别人更加信任你的产品。比如同样一杯水，陌生人给的，你可能不敢喝；如果是熟人送的，可以放心喝。再比如你在网上买橘子，不知道哪个好，只能试试，这样会增加消费风险。但是如果这个店是你朋友开的，你买了就放心了。众所周知，楚·石坚之所以能成功地做出桔子，是因为他把这个品牌拟人化了。如果你听过楚的故事，也欣赏他东山再起的经历，你会把楚当成熟人。买橘子的时候会选择楚橘子。
其次，拟人化可以加深别人对你产品的印象。我们每天都得到很多信息，大部分都很抽象，很容易忘记。具体的东西可以帮助大脑处理信息，这个过程叫做“脑成像”。超过97%的人类记忆会在一个月内被遗忘。留下的大部分都是具体的信息，这些信息大部分都经过了脑成像的处理。所以在打造一个品牌的时候，越是具象化的品牌，被人们记住的时间就越长。品牌个性化可以让这个过程更顺畅。
那怎么才能个性化品牌呢？
首先要找到品牌和个性的共性。塑造个性化的品牌，不是让代言人随心所欲的表达。代言人必须在外表、语言、气质上符合所传递的价值观。比如乔布斯和苹果产品的共性就是极简和突破。苹果一直强调极其简化的设计、高度的智能和卓越的用户体验。乔布斯很适合，因为他一直是t恤+牛仔，一直说iPhone不是智能手机，是掌上电脑。
第二，将可用资源向个人倾斜。我们以NBA为例。NBA比赛往往有一个“明星哨”，就是裁判有时会故意偏袒某个明星，当进球无效时，裁判也会有效地吹进球；明明犯规，裁判视而不见，好像没看见；如果两个球员有肢体接触，判断犯规与否是可以的。裁判可能更喜欢更出名的明星，被错判的人不会有太多意见。因为在一个高度商业化的竞争中，谁都知道那些明星分数越高，数据越好，粉丝越多。球迷看球越多，整个NBA得到的利益就越多。所以大家为大牌明星创造更多的表演机会，是一种心理上的默契。但很多创业者不知道如何将内部资源向个人倾斜，不具备与行业内盟友达成默契、在群体间创造社会共识的意识。
第三，要形成个性化的品牌迭代，从单一走向多元。打造个性化品牌，前期可以爆单个产品，但后期必须完成迭代，延伸到多元化，否则一旦领军人物光环不那么耀眼，可持续发展的动力就会下降。比如史蒂夫乔布斯去世后，苹果产品光环褪去，全球销量也下降。很多网络名人也是如此，个性化的形象过于简单，无法放大，流行后很容易消失。
或者以NBA为例。NBA刚进的时候，很多人看NBA是因为崇拜乔丹。但一个成熟的商业体系，不仅能让乔丹粉丝满意，还能照顾到别人。于是后来NBA出现了一批明星球员，比如科比，麦迪，艾弗森，詹姆斯，库里等等。而且为了开拓全球市场，NBA还引进了很多国际球员，很多欧美球星也在NBA打球。球员姚明、易建联也登陆NBA，扩大了NBA的亚洲市场。品牌也是如此。发展到一定阶段，就要塑造多元化的形象，满足更多的需求。
综上所述，以后谁能更快的个性化自己的品牌，谁就有很大的机会占领市场。品牌人格化可以从这三个方面来做，首先寻找品牌与个性的共性，然后将可利用的资源倾斜给个体，最后从单一到多元逐步实现个性化的品牌迭代。
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