摘要:资本的寒冬环境，产品需求的低频率，活雷锋式的商业模式，医疗政策的擦边球，最后一公里的诅咒，所有因素都是致命的，都是压死药的稻草！本文不仅适用于O2O送药，也希望每一位O2O创业者从本文反思自己的项目，以及自己是否犯了O2O创业的这些禁忌。

5月18日14: 00暂停给药O2O平台1小时给药服务。这件事一出，就在业内引起了广泛的猜测，“要给力死了”的谣言甚嚣尘上。昨晚，药给力创始会员兼营销总监连家兴在个人公共平台上发表了一篇文章，题为《暂停一小时送药到家》“|药给力我还爱你！文章分析总结了“要给力”受挫的具体原因。

平图商评试图从内外两个角度13点解读一个问题:毒品给力是单一事件还是O2O死亡潮的前兆？

从外部原因来看，至少有7个创业禁忌导致了今天医学的终结:

1。首都[的寒冬/s2/]

莲耀里创始成员兼营销总监连家兴首先将原因归结于融资不成功:“在今年资本寒冬，我们看到的LP投资者可能只看到了原来的10家，今天需要看到100家。我们BP调整了一个又一个版本，其实是一个不归路。”

回顾医药的融资过程，可以看到之前的融资之路一直比较顺利。2014年11月，耀丽收到联创策源百万天使轮融资；次年6月，耀给力从同都创投、中国平安、联创策源投资获得数千万元的A系列融资。

显然，医药的“倒闭”不能简单地归咎于资金问题和融资寒冬。在2015年下半年资本的寒冬里，我们可以看到有多少优秀的项目获得了巨额融资。所以，不仅仅是药失效要折磨钱，还有O2O给药方式本身。

【/s2/】2、频率太低，正好不用“刚好”【/S2/】

据《品图商评》报道，投资者在融资时会问你这款产品是否“需求急、频率高、市场占有率大”，而耀给力就是典型的反面教材。用于药物输送的O2O不同于用于食品和饮料的O2O。"大病去医院，小病拖着."显然，这不是迫切的需求，也没有高频率。

3。“活雷锋”商业模式

与药店合作的另一个含义是，用户在App下订单后，接单的送货人员到药店买药，然后发给用户。为了吸引用户，他们卖的药比药店便宜，这无疑是一种“活雷锋”的商业模式。对于给药行业来说，只要有足够多的用户，通过获取药品的利润份额来建立商业模式并不难，但前提是前期吸引用户确实需要很大的成本投入。

药给力业务的暂停，引起了很多人对“O2O给药”模式的质疑。IDG资本的联合创始人熊晓鸽曾经评论过O2O药物输送模式。O2O企业首先要考虑的是是否有存在的必要，线上的效率是否高于租赁成本较高的线下药店。医药的B2B可以在网上实现，但是B2C加价空比较少，还有包装运输费用，会导致欺诈。

4。陷入自立与平台模式之争

除了平台本身存在的问题，医疗O2O行业也是坑坑洼洼。目前，药品配送平台有自营药房和合作药房两种模式。第一个问题是自营药店和平台的纠纷。比如快方在给药初期选择了与线下药店合作。据创始人熊介绍，过去，快方与药店合作，覆盖多个城市。但是合作药店的配送能力仍然存在缺陷，每天500单已经达到极限，不能满足快速给药的要求。但自建仓储药店后，每天可承担约2000单。此外，药店自营后可以获得全额利润，购买量的扩大也可以提高与药企的议价能力，从而降低成本。

据《平图商业评论》报道，自主创业需要强大的资金支持。在北京买药的成本是80-100万，买药后升级也是很贵的支出。据了解，快方医药配送于2015年9月从天途资本获得了2亿元的B系列融资。与数千万药品的A系列融资相比，快方送药有资金运营自己的自营模式。所以，资金障碍也是不可逾越的鸿沟。

5。玩医疗政策

药品流通政策问题。按照国家药品流通管理办法，医疗O2O平台需要取得互联网药品信息服务资格证书后才能作为平台使用。而且政府为了避免不必要的麻烦，不能直接在平台上为医疗O2O付费，只能由送货员收钱。所以政策影响使得最终O2O闭环难以实现。

同时，药品销售也受到严格限制。目前网上药品销售只针对OTC(非处方药)，但作为市场份额较大的处方药，一直被医院控制。虽然《互联网食品药品监督管理办法》草案已经公布，但网上销售处方药仍没有明确的时间表。此外，2015年9月，很多医疗O2O平台非法销售处方药，也被媒体曝光；早在2015年3月，就发现药给里在卖处方药。

6。医疗保险未开通

据《平图商评》报道，网上买药或送货上门是不可能享受医保报销的，而巨额的慢性病用药就靠医保报销本身了。

7。“最后一英里”拼写

虽然送货上门服务打着“解决最后一公里”的旗号，但能按时送货上门的企业很少。对于送货上门的服务，很难实现企业承诺的下单后28分钟送达，核心区域可达7*24小时的服务。由于对用户信守承诺，药品需求频率低，用户很难形成良好的体验。

除了上述频率、方式、行业、政策等7个外部原因外，导致药品“停”的内部原因有6个:

8。自我操作不当

O2O送药主要整合零售药店。通过移动互联网工具，不仅给药店带来了更多的客户，也提升了消费者在药店的购买体验。虽然用户体验有了很大的提升，但是在医疗电子商务的市场培育期，送货上门的速度已经成为每个企业积累口碑、培养用户忠诚度的关键。

同时，为了大大提升用户体验，扩大门店数量也成为各企业的“比较”点。以药给里为例，CEO任彬在星路秀上公开表示，他已经与北京50家药店达成了非常深入的合作。对于以轻资产模式运营的药品配送企业来说，物流成本和门到门配送的标准化是O2O药品配送面临的巨大挑战。

但是，要给力的退出并不意味着O2O就是“死路一条”。仁和的丁当快递制药有限公司。COM的家居医药板块，来自Dowell药房的药品依然活跃在市场上，三家上市药房也将O2O业务放在了战略高度。在某上市药店相关人士看来，搭建O2O平台送药成本不高，但运营成本极高。未来，给药用O2O要依附于药店，扩大药店覆盖半径。

9。创始人不懂医学

互联网模式在医药圈不行。据《品图商评》报道，药歌力虽然起步早，通过各种活动和论坛而成名，但总是出现在表面:以烧钱占领市场的模式与药店合作，却没有触及药品的更深层次。

以上九个原因是《品图商评》从第三方角度总结的原因，而姚盖力将失败归结为四点。

10。创始人和团队观点不同

创始团队之间的分歧是他们得出结论的原因之一。连家兴发文称，如果是早期的创业产品，根据LP的需求做一些调整很容易妥协。但是当产品达到一个初始规模的阶段，创始人和团队成员很容易产生不同的看法，导致团队关系的不和谐。

11。股票太平均了

公司CEO必须掌握绝对的投票权，放开股份比例的差异，对决策权有绝对的控制权，果断独立；而且一定要看人准，找有责任心，能顾全大局的伴侣。另外，最好邀请有经验的股权结构设计师，争取合伙人和团队最健康的机制，避免不必要的麻烦。

12。方向摆动

创业初期一定要学会舍命，不要畏首畏尾，不要和竞争对手有太大差距，因为这直接决定了你以后的市场地位。

唯一的出路就是深入渗透，在确定了一定的方向后，保持规模不断增长。因为在创业的过程中，大部分项目都没有翻身的机会，除非遇到非黑即白的致命缺点，因为成本太高。因此，创始人或CEO和团队需要在一个小的调整后，尽可能回到正确的道路上。同时，创业者要学会正视自己的问题，从自己身上找原因，学会破釜沉舟。

13。造血能力差

早期无论从创业者还是团队，都要统一这种狼性，在外界诸多调整声音面前保持自己的独立性。因为即使创始人在调整过程中满足了LP的要求，大部分LP还是会做店家。距离拿到TS还有很长的路要走。这时候要坚持自己的方向，保持独立性，同时抓住团队的生命线。

结论[/s2/]

“懒人经济”在用户和医疗服务之间架起了沟通的桥梁，催生了O2O送药的庞大产业，培育了1药网、快速送药、叮当送药等企业。同时，仁和集团的丁当送药和美团外卖，都是在送药领域。通过对以上13个原因的分析，可以看出内因比外因占的比重更大。

其他获得融资的项目相对于耀给力的同类项目而言，情况良好。至于文初提出的问题，目前还不能下结论，认为药力的“关闭”是O2O给药死亡的前兆。

对于目前仍在医疗创业的183个创业项目、46个医药创业项目、17个送货上门项目，请以这13个O2O创业禁忌为戒，祝你一切顺利！