如何塑造企业的品牌形象？一般来说，品牌形象的塑造需要以下途径。

1.加强品牌管理

加强品牌管理，首先企业的高层领导要扪心自问品牌问题，把形象塑造作为企业的头等大事和企业发展的战略问题，和产品质量一样重视品牌形象塑造。这样做更有利于将品牌形象和企业愿景与经营理念相结合，或者在品牌形象上体现企业的愿景和经营理念。其次，要建立全体员工的品牌意识，让员工分享品牌知识，熟悉品牌识别，了解品牌概念，表达自己的品牌形象。当员工明白塑造品牌形象的意义后，就会有责任感和使命感，进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是在企业内部建立独特的概念体系和运行机制，建立科学的组织结构和严格的规章制度，这是实施品牌管理的组织保证。最后，由于品牌形象塑造的过程漫长，环节众多，企业内外的人、事、物都要包括在内，这是一个立体、多维、动态、复杂的社会系统工程，因此需要品牌管理的全过程。

2.注意产品和服务的质量

质量是一个品牌的基石，所有强势品牌最显著的特点就是品质卓越。根据一项民意调查，90.6%的人认为名牌意味着“产品质量好”。

劳斯莱斯被公认为世界上最好的汽车，名车之冠。可以说这一点没有人怀疑。那么，它的质量状况如何呢？每一辆劳斯莱斯都是精雕细琢的艺术品，不算成本和时效，精益求精。一般汽车生产，离开生产线，打开工厂大门，就可以发货了。即使是凯迪拉克这样的高端车，也只能测试4个小时。而且每辆劳斯莱斯车都需要14天调试测试。现在的劳斯莱斯，不管什么车，时速100公里，放在水箱上的银币，长时间不能晃动；坐在车里，听不到马达的声音，只能听到车内钟表指针移动的声音。它赢得了无数的汽车比赛和比赛。

有一次，一对美国夫妇开着劳斯莱斯去欧洲旅行。车开到法国的一个村子，后轴突然坏了。距离劳斯莱斯经销店几百公里，于是夫妇俩电话联系劳斯莱斯总部，怨声载道。两个多小时后，一架直升机降落在车旁，公司派专人带着后轴赶往维修。工人换了后轴，再三道歉才回来。几个月后，这对夫妇来到伦敦支付修理费。公司负责人坚决拒绝，说:“我们公司车轴坏了，这是我们创业以来第一次。我们为没有错而自豪。既然发生了这次事故，我们不仅可以充电，还可以给你一个永远不会坏的新车轴。”罗尔斯·罗伊斯凭借其卓越的产品质量和服务质量，成为世界著名品牌。

在质量方面，企业要始终领先于市场需求和消费者。为了提高产品和服务的质量，企业应该建立完善的质量保证体系。企业近年来开展的质量认证就是这项工作的一部分。完善的质量保证体系将强化品牌形象，形成良好的品牌声誉。

3.注意品牌定位

由于品牌定位是使一个品牌在大众眼中占据独特而有价值的位置的行为，即勾勒品牌形象，因此我们可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、过低、模糊或冲突，都会损害品牌形象。我们可以以雀巢咖啡为例来说明品牌定位在塑造品牌形象中的意义。

雀巢是世界上最大的食品公司，也是瑞士最大的企业。1867年由瑞士学者型食品技师亨利·内斯特莱(HenriNestle)创立。内斯特以自己的名字“巢”作为产品的品牌名称，以鸟巢图案作为商标图案。

“雀巢”在英语中有“舒适地定居”和“依偎”的意思。因为它名字的具体含义，自然就和英文单词“Nest”联系在一起。以雀巢模式作为品牌模式，会让人想起要喂养的宝宝、敬爱的妈妈、健康营养的雀巢产品。雀巢品牌名称与图形搭配紧密，总体不同，表现出很大的差异和独特性。它贴近生活，贴近消费者，让人有很多联想。雀巢品牌完全符合品牌定位的基本要求，充分体现了具体的功能定位和情感定位。功能定位的本质是突出商品的新价值，强调与同类商品的区别和优势，给消费者带来巨大的价值收益。雀巢奶粉和咖啡都有“雀巢”的内涵和品质，带给宝宝喂养后的健康成长，给很多消费者带来舒适和轻松。情感导向突出产品对消费者的象征意义，用它来唤起消费者的同情、信任和喜爱，让消费者产生共鸣。雀巢品牌名称和图形注入情感和形象，树立良好的品牌形象。

4.优化品牌设计

品牌名称、标志和包装的设计是凸显品牌个性、提高品牌知名度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径，也是塑造品牌形象的必要步骤。不仅要精心规划和设计品牌识别的各种元素，还要协调和匹配各种元素，形成一个完整的品牌识别系统，产生更好的设计效果。

美国柯达公司是世界上最大的摄影设备公司。品牌logo设计中，突出的首字母“K”前后呼应“柯达”名称，利用黄色背景上的红色字母营造出强烈的结比，产生良好的信息传播和视觉识别效果。标志突出了一个“K”字，通过物理修饰，作为文字和图形来标记，强烈而简单，具有很强的独特性和意义。“k”字本身就充满了魅力，给人一种往上走、往前走的暗示，起到了激励消费者的作用。正是这样一个个性突出、风格独特、制作精良、知名度高的品牌标志，为柯达品牌形象的树立做出了不可磨灭的贡献。

5.关注大众，做好公关和广告

公关和广告对一个品牌的重要性，比如一只鸟的两只翅膀，一辆车的两个轮子，不言而喻。归根结底，品牌形象应该建立在公众的心目中，这最终取决于品牌本身的知名度、美誉度以及公众对品牌的信任和忠诚度。所以品牌形象塑造的一切工作，包括公关、广告，都要面向大众，以大众为核心，高度重视大众的反应。比如很多强势品牌善于利用公关来赢得大众的好感和信任。当然，公关要善于把握消费者心理，否则适得其反。1992年6月7日，三桅快船“精神号”抵达上海黄埔港，拉开了轩尼诗公关推广活动的序幕。然后，通过举办轩尼诗艺术展、轩尼诗电影院和各种文化大奖，公司树立了文化传播使者的形象，成功进入市场。

法国是香水王国，有很多著名的香水。有一百多年历史的娇兰，是香水之王。1852年，拿破仑三世变成了皇帝。第二年，他爱上了西班牙美女欧也妮的梦之歌。为了赢得她的芳心，他给了她一瓶后来被称为娇兰的香水。美妙的香味几乎让欧也妮疯狂，于是欧也妮给娇兰香水起了个“皇帝”的名字。从此，娇兰抓住了这个动人的故事，抓住了人们对拿破仑的崇拜，通过广告宣传，从而树立了娇兰的形象。以上提到的五个方面，远远不是品牌形象塑造的全部工作。比如科技是品牌的先导，文化是品牌的灵魂，创新是品牌的生命力，等等。品牌形象的塑造和魅力的形成绝不是一次性的努力，需要长期的积累和大量的投入。但只要方法正确，长期不懈努力，就会有丰硕的回报。

品牌的内涵和外延还涵盖以下诸多要素:IBS品牌认证标准化体系、品牌规划、品牌定位、品牌命名、商标注册、品牌核心价值、品牌核力量和加速提升、种植“品牌核心力量”构建品牌“自组织系统”、“品牌特别”和品牌指数模型、品牌要素循环、品牌物理模型、CIS、品牌与质量、品牌与广告、品牌代言人品牌公关、品牌文化、品牌整合营销传播、品牌与“事件营销”、品牌管理、品牌经营、 品牌延伸、品牌信用、品牌网络、反品牌功能、“品牌阻力”检测、负品牌、民族品牌线路图、品牌血型与星座、品牌力量品牌、非品牌、品牌满意度、品牌忠诚度、品牌诊断、品牌预警等。

当今世界，品牌无处不在；品牌，无时无刻；品牌影响了人们的生活；品牌，承载着永远超越产品性能本身的价值。

质量好不代表品牌好，知名品牌一定是质量好。品控属于管理，品牌推广属于营销。我觉得品牌企业、品牌产品、驰名商标、品牌口碑、知名度都是由消费者判断，由市场决定的。“酒不怕巷子深”“皇帝不愁嫁”的日子一去不复返了。不深入巷子挨家挨户卖你的香酒，你的酒就卖不出去，因为太多的酒会送到喜欢酒的人家里。

综合考虑以上品牌的诸多要素和实际消费情况，结合品牌标准化体系的过程:不健康(商标)、健康(品牌)、好(名牌)是一个渐进的过程。