深度好文：亚马逊重产品 有商标不等于有品牌
2021-02-26 11:46:31
经常听到一些卖家抱怨店铺被处罚，店铺被关闭，甚至有人骂平台。当然，这些都是卖家被惩罚后的怨念。其实每个游戏都有自己的规则。玩游戏要按规矩来，不能按照自己的意愿，否则，不玩。
今天就和大家分享一下亚马逊的长期生存。
我比较喜欢研究产品，所以我个人认为当一个产品要交给客户的时候，你是否有足够的信心认为这个产品更好，这个“更好”不是你自己判断的，而是客户判断的。那么，客户在什么样的东西上花钱呢？比如大家都会去淘宝或者京东买自己想要的东西。刚开始淘宝没有任何评论，大家只会比较价格，然后就知道是不是被骗了。所以我们一定要思考:你作为客户在网上买东西的时候，想买什么样的东西，是想舒服还是想放心等等，也就是买家最满意的性价比。
所以，买家需要的是产品和服务。
在产品方面，比如你注册了一个商标，这个商标就是你的品牌。当这个品牌没有名气，没有沉淀，没有信任的时候，这个品牌真的不能称之为品牌。我对品牌的定位是，品牌等于信任，信任是建立在你的客户觉得你的品牌买了之后让人放心，你的产品性价比最高的基础上的。总的来说，品牌就是好的产品和服务的积累。这就是我做亚马逊的转型思路，从以前做做卖，变成做我最好的产品。
想做好品牌，首先要做好产品。好的产品能说话，能帮你找到客户。所以我觉得把你的产品放在亚马逊或者eBay上是不现实的，希望能尽快发行。因为你对你的产品和你的服务能延伸到什么程度已经足够了解了，所以先了解这些才是最重要的！
另外，我之前做过eBay，刚开始做的时候还挺酷的，因为eBay是国内发货的，买家可能一个月内收不到货，所以真的很酷。卖个手机赚这么多钱，也没有买家投诉。后来发现投诉多了，店铺的优惠率慢慢下降。衰落后直接关闭。然后他说:“给我72小时重新开店，把整体销量冲掉。”。结果我放进去了，赚的钱也没什么。玩到店关了之后，这是血的教训。
相比eBay，亚马逊更注重产品，eBay更注重店铺。但是如果顾客通过商店寻找产品，就很难找到。假设我想买一个产品，一个页面最多可以显示25到30页，可以翻到多少页才能找到我想要的产品，那么亚马逊更注重产品，而eBay更注重店铺。还有一个就是亚马逊的推荐功能和eBay完全不一样。
记得我在亚马逊买书的时候，人家说买书就去亚马逊，上面什么都有。于是我选了三本关于优化的书。记得当时浏览了几页，但是目的性很强，所以停留时间很短。但是买了这三本书，付款的时候需要注册亚马逊的账号，注册后就买了。
过了一个月，我惊讶的发现亚马逊推荐的书下面有一行，是关于优化的，让我大吃一惊。我的购买过程不会超过5分钟，但是亚马逊知道我的需求是什么。这是亚马逊的推荐功能。他们不会简单地用一个系统来分析你访问了哪些页面。他们有大数据功能。经过筛选，每个客服人员都向这个会员推荐产品，这个产品是以前购买过的平板好产品。
在未来，数据的作用绝对至关重要。EBay是一个纯粹的广告功能，但也不能说在这方面做的很差，只是广告功能没有亚马逊清晰，可以知道客户喜欢什么。
所以不要抱怨这个平台的规则，因为规则是给大家的。熟知你的产品，延伸你的服务，做一个真正的品牌，才是长久的生存之道。
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