一标多类武当贡商标未经商标注册公告就直接下发了注册证
2021-03-05 08:55:44
您好，注册号为15462040的“五当宫”商标，注册证书是在没有商标注册公告的情况下直接颁发的，我们发现证书的有效期没有打印，所以我们于2017年11月20日向商标局办公厅邮寄了证书和转载说明，商标局办公厅于2017年11月22日签收了证书。快递单号是中通719738866。
截至2018年1月，该商标的处理状态尚未更新。经过几天的电话咨询，今年3月得知:1。由于计算机部门的疏忽，该商标在没有注册公告的情况下被直接颁发了商标注册证书。是错证；2.办公厅说没有找到邮寄过来的商标注册证和转载说明。
我多次咨询商标局档案室，他们的回复是:如果要补办注册证，必须先找错证，但是我们邮寄的文件因为时间长了找不到。目前只能通过补证完成。
我们和申请人不同意这一点。商标有六大类，补办注册证的官方费用是3000元，这完全是你们局的疏忽。申请人怎么能平白无故的承担这笔巨额费用呢？
在此恳请贵局妥善处理这个问题，谢谢！
我们已经通知了商标档案科，请联系处理010-63219156。
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