互联网,企业品牌崛起的新阵地互联网
2021-02-07 15:13:01
吃饭前拍照上传微博,了解HOLD、Pit等网络热词,参加淘宝11.11购物嘉年华...
这是越来越多的中国人的生活状态,互联网深刻地改变了人们的生活。这也是品牌推广和塑造中必须尊重的消费者生活方式,每个企业都必须看到这种不可阻挡的时代潮流。
传统媒体的衰落和互联网的兴起
2011年11月21日是联合国指定的世界电视日,以纪念联合国在1996年举办的第一届世界电视论坛。新浪微博发起“你看电视吗”的投票活动和话题讨论。的确,在互联网时代,很多年轻人“已经很久没有看电视了”。对于企业来说,也可以通过电视、报纸等传统媒体感受到宣传效果不如以前,但广告成本依然很高。
然后,11月28日广电总局发布了《广播电视广告播出管理办法补充规定》,决定从2012年1月1日起,全国各电视台播出电视剧时,每集中间不得插入任何形式的广告。据有关人士透露,由于各大厂商都制定了年度广告投入预算,电视台调整后的费用很有可能会转移到互联网上。
事实上,网络营销的作用已经被许多企业所认识。“双如峰搜索中国第一博巴网络选秀”是2011年最值得关注的网络事件营销案例,短短半年时间,让贵州双如峰景区一举成名。从围观者对好朋友的讨论,到新浪资深博主的评论,再到中国旅游报、新加坡新明报、江西卫视、贵州晚报等各大媒体的争相报道,国内近百家媒体对此次活动进行了关注和评论。强有力的媒体报道和网民间的讨论,使得事件的信息受众达到2亿多网民。毫无疑问,网络让双如风成为了所有景点的赢家。
当然策划这次活动的创世蓝海品牌管理顾问(北京)有限公司也成为了赢家之一。作为一家新媒体品牌服务提供商,该公司早在2009年就已经成功在国内几个旅游景点进行了在线宣传,并取得了良好的效果。现在不仅是旅游行业,很多行业的企业,比如母婴、化妆品、快餐消费等。,也成为他们的客户,把网上宣传作为提升品牌的重要途径。
网络时代的消费模式及营销对策
在消费者越来越成熟的今天,他们已经厌倦了电视和报纸上那种“嘿,我很好,买我吧”的自我吹嘘的广告。而且在信息爆炸、注意力稀缺的时代,传统广告失去的不仅是信任,还有记忆。各种洗发水广告明星都有长发飘来飘去,消费者几乎想不起来自己是哪个品牌。
在互联网消费模式下,即使消费者注意到了你的广告和产品,他们往往也会先“上网查查”。根据麦肯锡的调查数据,互联网信息在影响消费者购物的决定性因素中变得越来越重要,口碑是产品购买过程中每个阶段对消费者产生前三大影响的唯一因素。创世蓝海的品牌总监也表示:“在目前国内的网络环境下,消费者对网络信息的依赖程度越来越高。消费者在购买自己需要的产品时,会优先在网上搜索,了解产品的具体信息,然后在网上筛选产品,查看其他消费者的评论后,最终决定是否购买该产品。其实相当于把所有类似的产品放在一个大的线上市场。消费者可以横向比较一个或者几个产品,然后根据这些产品的用户体验评价,选择最适合自己的。产品最终会产生消费。”
可以看出,消费者越来越聪明,他们不会直接听从企业片面的说辞,一些传统的广告信息逐渐失去了消费者心中的信任。“我们只想了解我们的‘顾客的顾客’。”创世蓝海的品牌总监说:“广告界有句名言:我知道一半的广告费都浪费了,但不知道浪费了哪一半。很多企业根本不知道自己的广告费花在了哪里,带来了什么效果。这是因为传统的广告投放是粗放式的,仅仅根据收视率或者到达率是不可能找到企业最准确的用户群体的。在互联网上,消费者聚集在一些特定的媒体或平台上,这使得我们在寻找‘客户’时更加精准,直接将公司的宣传信息传递给潜在消费者。”
不仅可以准确找到潜在的消费者,企业也可以通过互联网直接与这些目标群体沟通。与以往所有媒体相比,互联网最大的特点在于互动性。网民可以通过互联网与奥巴马对话,企业也可以通过互联网与消费者形成良好的互动,这是一种非常好的传播产品信息、树立品牌形象、维护客户忠诚度的方式。
总之,网络媒体对企业是一个极大的诱惑。企业应该做的是重视这种新的营销方式,做出新的尝试。
结局:一种媒介,一个时代
麻省理工学院计算机科学实验室的高级研究员大卫·克拉克(DavidClark)曾写道:“互联网最大的成就不在于技术水平,而在于它对人的影响。电子邮件可能不是计算机科学的重要发展,但它是人们交流的一种全新方法。”
注:新媒体的出现带来了新的生活方式,会影响到文艺、商业模式,甚至政治局势。如今,互联网加速了广告的衰落和公共关系的崛起。面对互联网带来的品牌崛起机遇,是企业重新审视市场和消费环境的时候了。
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