新百伦讲述了一个李宗盛“别出心裁”的故事，使其品牌风格突然崛起；

橘子讲了一个楚人石坚变老变壮的故事，把其他橘子留在了千千的几条街上；

王石讲了一个登山的故事，为万科节省了3亿广告费。当然，好处不止于此；

海尔只讲了一个砸冰箱的故事，让人了解海尔，相信海尔产品的质量；

如果把DIA本身算作一个品牌的话，它在20世纪会讲述一个更好的故事，“DIA是永恒的，一个会永远流传下去”，从此成为爱情的忠实见证。

有什么比讲一个精彩的故事更吸引人，更引人入胜？英语内容营销中流行的一个词叫讲故事，字面翻译成中文就是“讲故事”。内容营销的本质是用别人爱听、爱听的方式来表达自己的故事。使用内容营销不仅可以告诉用户一个引人注目的品牌故事，还可以让每个人更多地了解你的公司和产品。通过使用有效的讲故事技巧，用户可以对它更感兴趣，并提供一个引人入胜的故事来激发读者的阅读兴趣，这将是帮助品牌与客户之间建立桥梁的关键。

为什么品牌要学会讲故事？

因为我们都爱听故事，其实不仅仅是我们，我们的大脑也爱故事。当我们试图理解一件事时，大脑会开始挑战自己，不断寻找建立联系和刺激的方法。我们喜欢一切有情节的东西。当我们看到一出好戏和一个好消息时，我们会产生情绪反应，这是大脑收到信息后开始产生的刺激。有时候故事就像“迷幻药”一样对大脑有影响。

消费者喜欢听故事，因为故事开辟了品牌与消费者沟通的新方式，不再是商业关系，更像是叙述者和听者。所以品牌喜欢讲故事，营销预算不增加，但效果事半功倍。

当我们在讲故事的时候，我们在说什么？

那么，怎么讲故事呢？我们来看看现在的品牌讲故事都在讲什么。

1。创业故事

2014年9月，阿里巴巴上市，“马云名片”在网上火了起来。在阿里巴巴实现之前，马云的“头衔”只是杭州某不知名小公司的业务助理和营销总监。当一个企业成功时，人们似乎更愿意在成功前“八卦”过去的事情。品牌是从零开始成长的，创业的过程往往是成就品牌的关键。创业者的性格和创业期的故事也可能决定品牌基因。

奢侈品牌绝对是讲述创业故事的大师。所有营销的最终目的无疑是增加销量，但奢侈品营销的长期目标是潜意识的品牌植入。也许不是所有品牌都需要这样做，从创造自己的奢侈品身份开始。但每次奢侈品品牌进入新市场或推出新产品，讲故事往往是他们的开场白。

在新百伦的新广告《心灵手巧》中，讲述了一个关于李宗盛工匠的故事——在精工制造的所有物品中，最珍贵和不可替代的是“人”这个词。

案例参考:可可香奈儿的香奈儿风格

香奈儿的创业故事分为12章，在官方网站上以视频形式展示。在这类故事中，创始人的性格和大事记是主角。在品牌叙事中，香奈儿不仅是时尚界最重要的品牌，而且ChanelStyle已经成为社会领域著名女性优雅时尚品味的象征。创始人加布里埃拉“可可”香奈儿的崛起，名利双收，成就和遭遇都给她带来了无尽的创作灵感。可可香奈儿的故事是品牌的故事，品牌的故事也是她的故事。在很大程度上，顾客对香奈儿的迷恋是对可可·香奈儿的致敬，也是她精神面貌的投射。

2。历史故事

有时候，时间也是品牌资产的一部分。在漫长的岁月里，好的品牌可以永存。热水器是一种很难表现出“个性”的范畴。很多80后可能还记得当地的一个热水器品牌——万家乐和乐万佳。当年这样的广告词通过电视传播到千家万户，而我们只记得这个广告词，对这个品牌一无所知。另一个美国热水器品牌聪明多了，也是一个广告说:我的A.O. Smith热水器用了52年。然而，表达的信息量要多得多。一句话的叙述:品牌热水器的品质立刻传达出来，品牌的历史厚重感淋漓尽致的表现出来。

案例参考:百达翡丽“代代相传”

百达翡丽作为高端手表品牌，以其著名的广告口号“创造自己的传统”已经成为一个明显的品牌标志。强烈的情感表达是这场广告宣传活动长期以来备受推崇的主要原因，它也将百达翡丽客户信奉的人生价值观与这家制表企业的第四代掌门人所遵循的理念融为一体。百达翡丽曾推出一部广告片，形象地展示了一块手表成为父子之间的情感纽带，讲述了一个“代代相传”的故事。无论什么文化背景，这种真挚的情感都能让每一位父子俩有同感。经典口号“没有人能真正拥有百达翡丽，只为下一代保留”简单而高贵地表达了品牌的持久品质。

3。沟通故事

有些品牌可能会问:我不是大品牌，也没有香奈儿和百达翡丽的悠久历史。没有故事可讲吗？老企业有老企业的说法，新企业新产品也能有美好的故事，看你怎么切入了。对于一个新品牌来说，一个好的故事相当于节省了大量的广告费，也能让品牌在同类产品中迅速脱颖而出。比如楚橙的故事就是一个典型的例子。以楚石坚传奇的一生为线索，以十年磨砺剑的毅力，很多人第一次被这个故事打动。“衡量一个人成功的标准不是看他巅峰的高度，而是看他跌到谷底后的反弹。”看到楚橙在北京上市后，王石在微博上引用了巴顿将军的评论。这是一个曾经攀登过珠穆朗玛峰的人对楚石坚和楚橙的真诚致敬。不仅是王石，就连潘石屹、董亮、杨锦麟等名人也纷纷发微博支持楚橙。所以，这个故事不再是楚橙自己的故事。在故事的传播过程中，楚橙被附上了一个光环——励志、上进。

案例参考:维达尼聚焦“农民的故事”

一些植根于淘宝的品牌往往以“故事”取胜。比如淘宝上的名优农产品卡上，“Vijdani”在维吾尔语中的意思是“良心”。无论是在Vijdani的淘宝店，还是在微博或微信上，创业者都希望把农民的故事融入到产品中，每个产品都包含一个故事。店铺成立之初，Vigidani发了几条农民实名微博，由、周等名人转发。新成立的Vigidani知名度迅速提升，Vigidani也被打造成了一个有温度有情怀的品牌。目前新疆约有500家合作农户，约有3万客户在网上重复购买。农民和农产品消费者已经成为一个温暖的社区。

4。相关故事

如果品牌有足够好的资本，可以自己讲故事，让品牌本身成为焦点，吸引更多的消费者。如果不是，不妨从“关联性”入手，将品牌认同与消费者需求紧密结合，加强两者之间的双向沟通，通过建立联系达到品牌目的。

B2B企业相对于B2C品牌更难与消费者建立联系，但好的B2B企业一定是会讲故事的企业，比如GE、SAP。以SAP为例，它是一家B2B软件公司，与普通消费者的“关系”似乎很遥远。怎样才能讲好它的故事？SAP用与人们生活密切相关的节日复活节来讲述SAP的故事:在复活节，孩子们可以得到很多巧克力，所以孩子们非常喜欢这个节日。因为全球85%的可可企业都是使用SAP软件来维持业务运营的，如果SAP软件消失了，这些可可企业就无法运营，孩子也就无法吃巧克力了。通过这个故事，人们意识到SAP与人们的生活息息相关，而不仅仅是与冰冷的机器打交道。

案例参考:让宜家帮你改造厨房

瑞典家具品牌宜家也很会讲故事。宜家与MEC娱乐公司合作，在美国A&E电视台推出了名为“修复厨房”的真实生活节目。每一个30分钟的密集节目，制作单位都会从积极注册的观众中挑选适合装修的家庭，观察他们的作息时间和兴趣，然后主持人和名厨在五天内为这个家庭搭建自己的厨房。每集制作人使用宜家产品，给家庭带来很大变化。他们还仔细介绍了产品的特点，这可以使生活更加方便。即使观众清楚地知道节目是宜家赞助的，但实用的信息仍然满足了消费者的迫切需求。Latitude Research的调查显示，60%观看节日节目的观众认为宜家提供高品质的产品，多达三分之二的观众在想要翻新厨房时会考虑参观宜家，该节目将直接增加30%的宜家在线厨房设计软件使用率。

5。风格故事

有些故事只是为了塑造自己的风格，走差异化的路线。只要人们想到某个款式，就会马上想到这个品牌。这一点最为明显，因为饮料行业普遍存在产品同质化现象。

比如葡萄酒行业形成了一套标准的规定，产地、酿造工艺、历史、风味，甚至配什么样的食物都决定了品牌的内涵，甚至价格。就连相邻的葡萄酒庄园，元素也不一样，价格也不一样。白酒的种类很多，不同的白酒品牌会有不同的特点。阳和软，古井是年，籽软，嘴老，迎驾是生态，精治是芝麻。你能想到的品牌都有独特的味道，味道体验越清晰，发展越好。

案例参考:星巴克应用“地理就是味道”

假设我们现在在一家咖啡店，你需要向店员描述你最喜欢的咖啡味道，是清爽的酸味、温和的口感，还是淡淡的坚果味。事实上，大多数消费者都不确定。2005年，星巴克决定使用咖啡包装来体现原产地标志，以此来引导消费者区分咖啡之间的细微差异，帮助他们找到自己喜欢的口味。星巴克咖啡豆的原产地主要来自美洲、非洲和太平洋地区，每个地区的咖啡豆都有自己独特的风味。评价过程是发现风味、酸度、酒精度、气味的过程。肯尼亚咖啡和stabble咖啡都有明显的东非咖啡的酸味和果味，这是普通咖啡所没有的。但如果把肯尼亚咖啡和苏门答腊咖啡相比较，两者的区别会很明显，而太平洋地区生产的咖啡有泥土的香气和草本的香气。

6。详细的故事

小细节也可以用来做大文章，有些文章是从一些小细节开始的，非常碎片化，但是可以达到看到微观知识的效果。别人看到这个细节，就能感受到你的企业形象。

案例参考:谷歌的“99.9%的人没有发现的变化”

很多人都没有注意到谷歌已经悄然改变了LOGO。新logo的变化很微妙，一般人很难看到。原logo中的G和L有轻微移动，G向右移动了一个像素，L向右下方移动了一个像素。这个故事的标题是“99.9%的人没有发现的变化”，但它激起了人们发现的兴趣，每个人都在竞争成为那0.1%。然后，一个变化变成了一个故事，一个故事变成了一个流传。Google讲这个故事，同时也展示了品牌一丝不苟、精益求精的形象。

小贴士:品牌的故事永远不能讲，但是要记住，讲故事的时候没有捷径可以帮你改变一切。再好的故事，讲太多的故事也会很无聊，要学会讲故事，而不仅仅是讲故事！