我们的品牌也需要故事
2021-02-20 09:29:52
(原标题:我们的品牌也需要故事)
近日，地中海风光、艺术气息浓厚的世界名城巴塞罗纳，迎来了经营者云集的盛宴——“MWC 2016”。中国移动的“4G+”、“机器人小河”和“5G联合创新中心”再次成为全球瞩目的焦点。
“4G+”正在从一个技术术语演变为网络品牌，网络品牌又转化为企业品牌。“时代需要先锋，民族需要英雄”，企业需要品牌。“4G+”品牌的体现和关注点再次成为我们企业新年征程中的重中之重。我们需要很好地讲述“4G+”的品牌故事，以实现企业在迈向5G愿景的征程中的战略转型和可持续发展。
品牌故事是以品牌为核心，讲述品牌的创造或发展历史的故事，从而将与品牌相关的时代背景、文化内涵、经营理念进行深度展示和形象化。“4G+”品牌需要故事，就像一个有魅力的人需要传奇的经历。当一个恰当合理的品牌故事被反复传播，无疑会增加顾客对品牌的正面认知，增强品牌的说服力和亲和力；情感是提升品牌传播效果的重要因素，故事恰恰具有情感特征。
品牌故事是“讲”出来的。大多数品牌故事都是经过精心编辑和设计的。重新搜索已经发生或流传下来的故事，安排合理的情节，渲染气氛。然后传播给广大受众，让他们加深对企业和品牌的好感和印象，从而达到良好的品牌传播效果。比如雷茶的故乡湖南常德桃花源，有人看到了“光荣的苦难”，有人看到了“世外桃源”。茶卷的故事就在于关羽进军西蜀，部队驻扎在桃花河边，瘟疫流行，无数士兵感染，一位民间老人献上祖传秘方“三圣汤”，三军将士病愈。这个秘密代代相传，成为今天的茶卷。所以雷茶流传甚广，以桃花酒闻名海内外。
像所有故事一样，“4G+”品牌故事通常需要五个要素:角色、情节、场景、冲突、象征。此外，还应说明“5W与1H”，即人、时间、地点、事件、原因和结果。
另外，以下五个问题需要澄清:故事背景是什么？这种语境下有哪些冲突或对立？品牌故事的主角是通过什么方式解决问题的？受益者呢？造成了怎样的社会影响？
在创造“4G+”品牌故事之前，我们必须知道我们最希望消费者知道什么。这个故事应该向消费者传达什么？技术先进还是专用终端？是品牌创始人还是领导者的精神和素质？还是企业的一些正面特征？一旦确认，就可以沿着一条主线来讲。
要打造一个“4G+”的品牌故事，必须多走动，多和品牌创始人、品牌经理、研发人员、销售人员等交谈。，并收集合适的故事素材；第二，要学会讲故事的技巧，要以主题为中心。“4G+”品牌故事创作完成后，有必要进行传播。
传播“4G+”品牌的故事需要一些技巧，但要尽可能淡化广告的味道，才能引起广大移动客户的共鸣，不断提升企业和“4G+”品牌的影响力和覆盖面。
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