商会品牌的内涵与外延

2021-02-20 09:29:59

商会的品牌是什么？品牌是企业的财富，是重要的商业资产。中国不缺产品，缺品牌。同样，品牌也是商会的财富和重要的商业资产。中国不缺商会，缺的是品牌商会。

品牌代表特定的组织、产品和服务，这表明它有特定的内涵。就商会而言，品牌可以在视觉、听觉和所有可识别的层面上将商会及其服务与竞争对手区分开来。品牌代表商会对广大会员的一贯承诺；代表及时有效的服务；它代表了商会在商会内外人们心目中的形象，以及公众对商会的认可、评价和声誉。但品牌建设是一个长期积累的漫长过程，是商会的规模、实力和会议工作的杰出成就，是商会的强大影响力，是社会评价和人民口碑的历史沉淀，需要商会领导、企业家和秘书处工作人员的不懈努力。

商会品牌的内涵包括四个方面:

商会的服务职能。商会是商家自己的家，商家希望有一个“娘家”，保护自己免受风雨。当自己的企业面临问题或困难时，可以有娘家人为自己主持正义，解决问题，维护自己企业的合法权益。同时也希望在商会中寻求信息和资源，甚至精神上产生共鸣，在商业上找到共识知己。因此，商会必须全心全意为会员服务。

宣传功能。近年来，商会遍地开花。社会各界很难找到这么多商会。作为一个商会的会员，如何理解商会的运作，以及自己商会的社会地位和影响力？除了商会组织的大型活动引起的社会轰动，更多的是通过商会的网络和出版物。虽然现在上网的人不计其数，但能点开商会的还是少数。因此，从宣传功能和效果来看，商会期刊具有不可替代的优势。

内部约束函数。当代商会应该学习近代中国的晋商、徽商，学习近代西方发达国家的商会，发挥商会的内部约束力。制定内部规章制度，以及对违规行为实施处罚，并付诸实施。其目的是树立企业家的诚信形象，充分发挥企业的社会效用。作为一个品牌商会，它在商会中对创业者的约束力必然要比一般商会大得多。在遵纪守法、诚信经营的优秀企业颁发的奖牌中发挥良好的示范作用；但对违法违规的不良企业采取的惩戒措施，也可以因其权威性起到内部约束的警示作用。

支持社会的功能。“商业导向协会”解决品牌商会建设资金问题。国内商会大多基本靠会员缴纳会费和领导捐款。从长远来看，这不是长久之计。在国外，据我所知，很多商会都有自己的行业，有自己的商业运作模式。一般是商会提供资金支持，管理者独立经营，利润由商会控制，比如英国的福清协会。

商会品牌的延伸有三个方面:

提升社会和谐的功能。作为一个企业，它应该履行自己的社会责任，而作为一个由许多商人和企业家组成的商会，它应该承担更大的社会责任。因此，商会应充分发挥其社会作用。作为会议工作的重要组成部分，一是可以通过各种渠道和方法，引导商会成员特别是企业家改善人生观和价值观，改变对财富的看法；二是要具体开展和操作，整合商会内创业者的财力，积极介入重大时刻的慈善行动、重点公益项目的启动或关系民生的公益项目的运作，以产生轰动性的社会效果和强大的社会影响力。

回归投资产业的功能。中国人讲究荣耀祖先。一个人成功之后，他的家乡人代代相传记住你，想念你的最好方式和手段，就是回国投资这个行业。商会应动员和组织合格的企业家回国投资发展业务，努力繁荣家乡经济，为家乡人民提供就业机会。

与政府对话的功能。商会要想方设法在商人和政府部门之间架起一座桥梁，从而缩小官商之间的差距。有条件的商会也要积极创造条件，让有实力有影响力的企业家参政议政，为经济发展出谋划策。