随着移动互联网的快速发展，品牌建设和传播有了新的面貌和更多的想象空。什么样的品牌容易被记住，可以持续购买？

所有关于品牌的故事都是关于品牌体验的。品牌不仅仅是叫名字，更重要的是它带来的体验——不是品牌说了什么，而是消费者实际感受到了什么。有影响力的品牌是通过故事和经历创造出来的。曾几何时，品牌只是由产品来定义的。后来，沟通开始影响我们对品牌的看法。现在，我们进入了品牌建设的新时代。但这一切都是从品牌讲什么样的故事，怎么讲开始的。

如何讲好一个品牌的故事，有这样一个三部曲:

首先，根据公司或组织的真实情况，创造一个简单、清晰、可信的故事，用这个概念激励企业；第二，讲故事要有说服力；第三，讲故事的时候要保持连贯性和连续性，在每一个与受众接触的体验点讲故事，企业需要践行其品牌承诺。

建立一个简洁的故事点

品牌是一个故事。看看以下知名品牌都讲了哪些故事:

通用电气:为世界面临的挑战提供创新的解决方案；

IBM:用前瞻性思维，帮助世界更好的运转；

宝洁:改善全世界消费者的生活，不仅是现在，还有他们的后代；

苹果:以直观、简洁、优雅的设计改善人们的生活；

SAP:为世界各地的人帮助世界！更好的经营，创造持久的繁荣；

他们有不同的品牌和故事，但他们的共同点是，他们谈论的不是他们的产品，而是“我是谁”、“我能给你带来什么价值”。同时，它们简洁明了，成为企业的概念。

讲一个品牌故事，首先要为自己的品牌创造一个故事，当然是在企业和组织的真实情况下创造的。一般来说，一个故事的“蓝图”与以下三个问题有关:

你在什么环境下和别人竞争？

你的目标群体是谁？

您的组织拥有哪些能力？

这三个问题重叠在一起，答案就构成了品牌故事的中心内容。这个中心的内容一定要简单可信。

对于很多企业来说，加故事很容易，做减法很有挑战性。我们可以理解企业想把自己的丰富性和多样性传递给外界，但企业要明白你做的是公司，不是传说。你需要用简单明了的表达方式告诉外界，“我们公司是做什么的，我们公司代表什么？”第二，我为什么与众不同？第三，我的差异有什么价值？“所有这些都应基于事实，不能由空捏造。

据统计，60%的消费者愿意为创造简单体验的品牌付出更多。简单不简单。品牌简约的深刻含义是理解、透明、以人为本、创新、有效沟通。同时也意味着品牌与消费者的互动比同行的障碍少，优势多。不是所有的公司都需要简化，但所有的公司都需要简单的品牌信息，所有的公司都需要清晰、诚实的表达自己。决定一个品牌定位是否成功的原则不是它有多简单，而是它是否与利益相关者建立联系，传达他们需要的信息。

同时，这个简单的故事核心会成为企业的一个清晰的理念——它是一个组织能够存在的最根本的原因，是一种激励和团结整个组织的内在精神。

如何讲述这个故事更可信

如果品牌故事的核心内容已经发布，接下来要考虑的是如何以令人信服的方式讲述故事。有以下要点:

从“什么”到“什么”。在你的故事中，你不仅要告诉别人你的企业能做什么，还要告诉别人你的企业能为别人做什么。比如英特尔，原来是“一家制造芯片的公司”，后来变成了“一家用技术引领未来的企业”。如果您是英特尔的员工，您希望为哪一项陈述工作？

有生命力。活着是一个怎样的故事？那些与人们生活密切相关的人。以SAP为例，它是一家B2B软件公司，与普通消费者的“关系”似乎很遥远。怎样才能讲好它的故事？SAP希望传达自己的品牌更加精致动人，告诉客户自己的企业软件可以简化业务，让运营更加高效。我们用与人们生活密切相关的节日复活节来讲述SAP的故事:在复活节，孩子们可以得到很多巧克力，所以他们都非常喜欢这个节日。

当我们讲述SAP的故事时，我们与这个节日联系在一起。因为全球85%的农产品可可企业都是用SAP软件来维持运营的，如果SAP软件消失了，这些可可企业就无法运营，孩子也就无法吃巧克力了。通过这个故事，人们意识到SAP与人们的生活息息相关，而不仅仅是与冰冷的机器打交道。随后，SAP在各种通信接口中实现了这个概念，包括数字和移动领域。

继续说。苹果的故事从来不是关于技术，而是关于设计、品味和时尚。它的故事承诺通过简单、优雅和有用的设计来提高人们的生活质量。但苹果并不是唯一这么做的公司。索尼爱立信推出音乐手机时，其实讲了一个促进人们生活方式和时尚的故事。但它的市场表现并不好，一个重要原因是它不能连续不断地讲述故事。

一个好的故事始于说服员工

一个成功的品牌会将品牌应用到他们所做的每一件事上，不仅仅是品牌传播，更重要的是它的行为——用人形式，并购原则，给员工什么样的机会...失败大多在于:企业愿意带来故事，却不愿意带给下一次成长，愿意改变沟通方式，却不愿意改变行为。员工是品牌的第一体验者，他们来自品牌行为的影响会直接影响他们的行为，从而影响用户的体验。

这也是为什么企业的故事讲述要从“什么”变成“什么意思”。一定要有意义，让员工以企业为荣。美国有一家电力行业公司，面临垄断行业自由化、员工对公司冷漠等严峻挑战。与竞争对手不同的是，这家公司有两条电线通向用户的家，可以随时满足用户意想不到的需求。这个企业的品牌故事是告诉利益相关者，能源可以做正确的事情，给客户带来利益。再讲一遍这个故事的方法之一，就是拍一部宣传片，邀请员工在里面扮演所有角色，讲述上述核心故事。加强对员工的影响力，让他们看到这个企业的价值，看到自己工作的意义。

还有一部电影叫《荒岛余生》，讲的是一个快递员在一架联邦快递(FedEx)飞机坠毁在荒岛上后幸存下来的故事。电影结束，快递员不仅活着回来了，还把每一个包裹都送过来了。当Sirigao的全球首席执行官问他为什么要制作这部电影时，联邦快递的首席执行官说:“这是给我的员工的。我希望他们为这个企业感到骄傲。他们是这个组织的真正英雄。”这是一种正确的讲述企业品牌故事的方式，这就是品牌故事带来的力量。

内容比技术更重要

技术必须服务于内容。无论消费者的接触点随着技术的发展有多复杂，都只是解决了“接触什么”的问题，“接触后看到什么”才是品牌工作者的核心内容。品牌工作者不仅要追求新媒体技术本身，更要看这个时代，这个平台，讲什么故事，怎么讲最有效。

[观点]: 莫言获得诺贝尔奖时给自己下了定义:我只是一个讲故事的人。其实他是一个讲故事的人。把故事讲好，信息就会传播。至于什么信息，完全看讲故事的人。同样，品牌成功的关键因素之一是需要一个非常好的故事。尤其是互联网让传播口径更大了，品牌故事不再局限于企业本身，甚至可能是别人创造的。但是，最终品牌方需要让品牌往自己想要的方向走。学会讲故事，无非是人之常情。