管理的概念可以说层出不穷，品牌文化是最近业内讨论的一个概念。品牌文化和企业文化都有“文化”，但不代表两者相同？这个问题值得我们深入探讨。

文化是一个社会和一个群体共同形成的信仰、价值和行为，它有三个要素:精神、载体和群体。世界上有三大文化圈:儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯兰文化圈。这三个文化圈历史悠久，人口超过10亿，影响深远。基督教文化强调“赎罪”，要努力减轻罪恶。所以西方国家(美国、德国、以色列)法律非常规范，职业道德高，敬业精神更强，这些都离不开传统文化。伊斯兰教的意思是“和平与服从”。只有按照上帝的意志生活和工作，你才能进入天国。所以这些国家的人都很虔诚，宗教色彩很浓，这也导致了这些国家大多经济落后，思想保守。儒家文化圈包括日本、韩国和东南亚国家，其精神内涵是德、和、和、情。这些价值观对我们每个人都有深远的影响。

另外，文化需要载体。比如春节、端午节等很多节日都是儒家家庭、家族文化的代表。婚礼、葬礼、服装、饮食、住房、交通等许多习俗和仪式也体现了文化的精神内涵。此外，许多故事、典故、寓言和英雄也从不同层面反映和继承了文化。岳飞代表忠义。文化的第三个要素是群体。没有群体，自然不可能形成文化。而且这个群体可以根据民族(汉族、回族、满族等)形成独特的民族文化。)，也可以根据地域(南、北、西北)形成地域文化，是文化下的亚文化。这些精神、习俗、仪式和团体结合在一起，形成了一种从深到浅的文化。

企业文化和品牌文化离不开文化，它们的形式和内容都与文化密切相关。仔细想想，企业文化的塑造是否也分为三个层面，即核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)？品牌文化是否也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)？

作者认为，品牌文化和企业文化都是文化的表现形式，都是亚文化现象。我们可以从相同和不同的方面进行深入的解释。

首先，企业文化和品牌文化有相似之处。

企业文化是企业价值观、信念和行为的体现。用一个形象比喻，如果我们把企业当成一个人，当你看到这个人一次，他的衣服会给你一个印象。这是公司的VI(视觉识别)，包括公司的建筑、办公环境、办公用具、LOGO等表面有形实体；通过他的言行可以了解他的处事风格，这是企业文化的具体体现，但是是什么决定了这个人的言行呢？这取决于他内心的价值观和信仰。同样，对于一个企业来说，决定其制度和行为的是文化。这种文化的核心是我们常说的企业理念和核心价值观。那么什么是品牌文化呢？我们说人家受你欢迎很久了。和一个人长期交往后，你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人。你对他的性格有认知。你觉得你喜欢和他交往，可能会成为知己。如果说对于一个企业来说，企业给予消费者的心理感受和心理认同是品牌文化或品牌内涵，那么它就是连接消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是让消费者在消费公司的产品和服务时，在心理和情感上产生归属感，形成品牌忠诚度。比如我们提到麦当劳，就会想到和蔼可亲的麦当劳大叔，他那窗户明亮、安静的就餐环境，想起充满个性的“我喜欢”口号，这是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种方便、干净、舒适、有活力的美国文化的代表，是其企业文化的体现。肯德基也是快餐，但品牌内涵略有不同。“来肯德基，好好生活”“立足融入生活”的定位，说明肯德基更注重产品，更注重生活。此外，我们发现惠普“惠普科技，成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现。

其次，企业文化和品牌文化的内涵必须一致。

比如可口可乐的动态激情和个性化品牌文化，那么可口可乐的企业文化一定不能脱离激情和创新。很难想象一群保守冷静的人能领导可口可乐。海尔品牌给人的感觉是高品质、诚信、负责，企业文化以诚信、创新为核心。联想收购IBM笔记本事业部，可以说是其创业精神的专业体现。同时也符合其品牌“只要你想要”的文化内涵。红塔集团最初的品牌口号是“红塔集团，我们身后有一个世界”，但现在改成了“山优于峰”，这非常符合企业文化的内涵，突出了人文气息。

通过这样的分析，我们发现企业文化和品牌文化都离不开公司的产品和运营，而应该服务于企业的发展。因此，它们的核心含义应该是一致或相通的。然而，企业文化和品牌文化在概念、功能、重点和建设方法上存在明显的差异。

【/s2/】首先，企业文化和品牌文化的核心含义是不同的。

企业文化是企业所遵循的价值观、信念和行为的总和，侧重于企业价值观、理念和行为的塑造，是企业生产和发展的指导思想。品牌文化以品牌个性和精神的塑造和提升为核心，使品牌具有文化特色和人文内涵。关键是通过各种策略和活动，让这些消费者认同品牌所体现的精神，进而形成忠诚的品牌消费群体。

一个品牌的文化特征是什么？要理解这个概念，首先需要理解什么是文化。同样，品牌的文化特征也有这三个要素，不仅要有精神内涵，还要从营销策划、促销活动、广告宣传、客户关系等方面进行整合，让消费者领略品牌的精神、个性、文化内涵，也要有典故、故事、仪式、人物等文化载体来传播，比如可口可乐的诞生传奇、联想的创业故事、海尔的砸冰箱、送冰箱等。

品牌文化可以借助大众文化和消费者心理特征形成自己的文化群体。不同的行业可能会有不同的表现。比如商用车，针对商务人士，基本体现了一个成功人士的风度、气质和不屈精神；麦当劳、肯德基以儿童为目标，销售美国快餐文化；星巴克以城市白领为目标，创造了一种在紧张中抽空、强调情调和品味的咖啡文化。

【/s2/】二、企业文化和品牌文化的作用不同。

企业文化是内在的，主要是明确企业生存和发展的指导原则，形成一套以价值观和理念为核心的体系和标准体系，从而提高企业管理水平。然而，优秀的企业文化不仅有助于企业管理，而且具有品牌效应。我们发现，成功的企业越来越多地将自己的成功归功于公司文化，关于这些企业优秀文化的报道也层出不穷。我们可以想象:惠普的方式节约了多少品牌推广成本，海尔的企业文化给海尔带来了多少无形价值，华为的基本法提升了多少品牌知名度和美誉度？没有人做过统计，但如果请人来做个评估，相信会有特别大的收获。因此，我们不能否认企业文化可以促进企业形象的提升，提升企业的声誉。一方面可以为公司做大量的免费推广，无形中可以为公司吸引更多的优秀人才。为什么海尔工资低，工作模块化，还能吸引那么多优秀毕业生？文化和企业形象起着非常重要的作用。

品牌文化是“品牌”和“文化”的有机结合。你什么意思？品牌文化的功能是打造企业品牌，这应该是营销管理的功能。从某种意义上说，品牌文化本身就是一种打造品牌的方式。以前没有这样的概念，但是优秀的品牌不是很多吗？只是到了现在，越来越多的企业提出了品牌文化的概念，因为文化的概念越来越受到重视。全球化的进程暴露出一系列的文化冲突(跨国公司的本土化问题)。不同企业并购的失败大多源于不同的文化。惠普和康柏合并不成功。联想收购IBMPC事业部的关键问题是文化整合。TCL收购汤姆森也是这样的问题。如今，世界级的优秀品牌往往诞生在那些西方发达国家。这些企业的进入带来了文化冲击。国外品牌与本土品牌的竞争，在于文化竞争的深层次。

【/s2/】第三，企业文化和品牌文化的构建方式不同。[/s2/]

虽然企业文化和品牌文化都有文化元素，但它们的构建方法却大相径庭。

首先，很难与不同的主管部门沟通协调。我们在做企业文化咨询时，通常会为企业提炼品牌内涵和品牌价值，因为我们认为它们是相通的。但是在一个企业中，负责企业文化建设和品牌建设的部门往往是两个部门，所以这里的沟通协调工作往往很大。营销人员认为企业文化与品牌文化关系不大，所以很难接受其中的一些理念和方法。

其次，我们认为品牌文化的塑造就像爱情，而企业文化的塑造就像婚姻。

谈恋爱的时候，你想尽可能的展现自己好的一面，尽量吸引对方的注意力和好感。首先你要选对人。在你选择和他(她)见面之前，你应该通过各种渠道查询，了解他(她)的身高、外貌、性格、性格、收入等等。这就是比较和选择。当你看到种类繁多的洗发水品牌时，你会选择谁？你必须根据你以前从这些品牌那里获得的不同感受来选择。举个例子，如果你打算选一款可以去屑的，有很多选择，比如海飞丝、沙宣、乐彩等等。那你为什么选择这个品牌？功能差不多，价格相差不大。关键在于这个品牌给你的感觉。有时候很难说你为什么选择这个品牌，但是这个品牌对你产生了潜移默化的影响。这个品牌所体现的个性和品味与你的感受和感受非常吻合，所以你有一个很好的印象。你选择了这个品牌，开始交流。当你使用这个品牌一段时间，如果功能不好，你会很失望，拒绝继续和他交往。如果你达到了你的预期，你就会坠入爱河，从而逐渐形成品牌忠诚度。

而企业文化的塑造更像是一场婚姻，用一句佛教的话来形容是非常贴切的，叫做“人若饮水，冷暖自知”。每个员工对企业文化都有自己的理解。如果他同意，这可能会激发他的工作热情。如果他不同意，那么文化对他来说只是一种形式。员工入职企业，看重的不外乎三个方面，一个是物质，一个是精神，一个是工作水平。首先，这个职位能给我带来多少收入是物质和经济基础；其次，我喜不喜欢这个企业的氛围，和领导同事的关系是精神上的；最后，我的工作技能能不能提高，能不能被公司重用，以后的职业是什么，有没有前途，都是一个工作层次。员工和公司的关系，就像夫妻一样，不是每天憧憬未来，交流愿景，而是琐碎琐碎。员工对企业文化的感受主要取决于实际工作中的经验，一些小事形成了他们对企业文化的看法，如人际关系、企业氛围、奖惩、尊重与发展、创新与活力等。这种体验和结婚一样。恋爱的时候，很美好。你表面上看到的公司可能都很不错。你渴望和他结合，但真正结婚的时候，你的骄傲和激情必须面对现实。任何公司都有问题，没有一个领导是可以完美的。也许你会觉得失落，也许你会觉得不公平，你的生活和工作会太现实，你接受不了，但这就是真实的生活。有时候我们发现我们曾经是模范夫妻，但是突然就分崩离析了。为什么？因为价值观不一致，可能会发现几十年都不一致，企业的员工也是如此。并不是说高薪一定能留住那些优秀的员工，“方式不同，互不影响”。所以，当企业和员工开始“谈恋爱”的时候，一定要认真选择，认真复习，找到最适合自己的那些员工。

塑造企业文化和品牌文化的根本在于对文化的理解。对文化的理解越深入透彻，就越容易抓住本质和关键。“道”层面需要的是理解，“术”层面需要的是实施和操作。我们的企业既缺乏对“道”的理解，又缺乏实施和运作的能力，所以我们的管理水平不能得到突破，我们总是在向别人学习，但我们永远学不到精髓。