案例介绍

2012年9月1日，A行接到举报称，B理财公司在某县开展投资理财业务时，派发了大量印有A行口号字样的理财广告传单。经核实，B金融公司已在全市四县市发布了该传单。由于甲行广告语言为注册商标，甲行认为乙金融公司未经我行许可，侵犯了其注册商标专用权。

据此，a行立即致信b理财公司，郑重要求该公司取消广告，在报纸上道歉，并赔偿侵权。B金融公司收到专函后，派工作人员到A银行对侵权行为进行道歉，并承诺立即停止在业务推广、广告宣传和对外经营活动中使用A银行的广告语言文字，并收回含有A银行广告语言文字的宣传材料。

个案分析

事发后，A行立即采取相关措施，事件负面影响得到很好控制。然而，随着时代的发展，在银行业务活动中，保护和维护商标等知识产权已经成为一个不容忽视的话题。

首先，非银行金融机构的产品和业务与银行业务和产品有很强的相似性。近年来，贷款公司和理财公司如雨后春笋般涌现，产品和业务与银行类似。比如这次事件中，B理财公司是为企业和个人提供金融中介和投融资平台的企业，其业务范围主要包括:理财、担保融资、投资服务等。甲行的业务范围是吸收存款、发放贷款、办理结算和储蓄业务以及商业银行允许的其他业务。因此，B金融公司的服务产品都属于A银行的业务范围，所以B金融公司的广告业务构成《商标法》第五十二条“在同一商品或者类似商品上使用”的情形。

其次，银行商标的排他性很可能被侵犯。目前，一些理财公司和贷款公司为了扩大影响力，往往会偷偷摸摸、擅自使用银行的广告语言，以增强信任。比如这次事件中，B理财公司在市场上散发了大量印有A银行标语字样的宣传传单，未经A银行许可，使用A银行的商标宣传其投资理财、担保融资等业务产品，依据《商标法》第五十二条。

第三，商标侵权是有害的。比如这次事件中，B金融公司知道A银行的广告语言是注册商标，并大量使用该商标宣传其金融产品，足以混淆B金融公司和A银行的产品，容易误导客户。由于事件发生时B理财公司还处于开业阶段，没有进行实质性的业务操作，其侵权行为直到被发现才给A银行带来较大损失。但如果不立即制止侵权行为，在后续操作中，客户可能会因为其侵权行为而认为与A银行有关，这使得A银行的产品营销和银行声誉面临巨大风险。根据《商标法》和《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，这种混淆将直接损害商标权的排他性，导致或可能导致商标失去意义，是损害他人商标权的行为。这里的“损害”不是基于对商标权排他性的实际损害，而是只要其排他性受到非法威胁，损害就成立。

案例启示

银行商标已经成为各商业银行非常重要的无形资产。在银行业竞争激烈的今天，培养商标权意识、建立保护机制迫在眉睫。因此，笔者提出以下建议供参考。

加强培训，增强意识。各商业银行在加强业务培训的同时，应加强商标等知识产权知识的普及，让员工充分了解我行商标，对商标保护有基本常识，不断培养和增强员工的商标保护意识。

动员所有员工鼓励维权。各商业银行在业务发展过程中，要动员全行全体员工，狠抓银行商标权益保护，切实维护银行商标专用权。各级组织和员工发现他人侵犯我行商标权的，应及时向上级行报告，并及时采取措施予以制止。各级银行对维护员工商标权做出突出贡献的，可考虑酌情给予适当奖励，调动员工维权的积极性。

建立风险防控机制。商业银行在保护自身知识产权的同时，也要注意避免侵权。各商业银行要从建立知识产权侵权防范机制入手，从流程上完善调查、审批程序。在业务活动中，应要求业务办理部门对我行使用的软件、图片、书籍及产品的知识产权状况和授权情况进行调查，并收集数据，初步确定是否使用得当；监管或内控部门应对我行业务办理中涉及的商标等知识产权法律风险进行全面审查，并做好法律风险控制；在进行广告、业务推广等业务活动时，如果我行使用的软件、图片、书籍、产品涉及知识产权，则由有决定权的人进行最终风险控制，尽量使用我行注册的统一商标和广告标志，避免使用不享有知识产权或未获得授权使用的软件、图片、书籍、产品，防止侵犯他人知识产权。