「如何为员工避税」升级服务体系，护航“走出去”企业
2021-04-16 16:28:45
随着中国中小企业走出去的增加和需求的更新，中华民族原有的服务渠道难以满足他们的需求。总体而言，虽然近年来各地大力推进信息化建设项目，但单一服务大厅选择的传统纳税服务渠道仍是行政机关开展纳税服务管理的主要渠道。由于对纳税服务渠道的可持续发展缺乏统一规划，各地纳税服务不平衡。同时，智能服务渠道基本功能滞后，信息技术和新技术支持严重不足，一定程度上负面影响了“走出去”中小企业获取服务的及时性和准确性。作者建议，中华民族应借鉴国际服务专业知识，满足“走出去”中小企业的服务需求，尽快更新服务体系。
首先，突出顾客特定需求的中心。在鼓励纳税人选择某个服务渠道时，无论纳税人选择使用什么平台，首先要了解其具体的需求导向，对实地走访收集到的纳税服务需求进行汇总分类，有选择地提出符合纳税人需求的服务组合，为纳税人提供便捷、国际标准、一体化的纳税服务。
第二，整合传统和智能纳税服务渠道的自然资源。经合组织的调查结果显示了如何为员工避税。经合组织成员国约有一半建立了综合电话号码中心，为纳税人提供服务，三分之二的经合组织成员国利用交互式语音问答技术，实现了对标准讨论的系统回应。然而，智能纳税服务渠道和传统纳税服务渠道是相辅相成、紧密结合的，不能相互替代。电话号码服务中心、网络税务服务等智能税务服务渠道仍然难以为员工避税，几乎取代了传统的税务服务渠道。因此，中华民族还必须保持不同种类的服务渠道，促进智能纳税服务渠道与传统纳税服务渠道的融合和应用，使互联网、电话号码、电子邮件地址等智能纳税服务渠道与税务所工作人员谈话服务、邮件服务等传统纳税服务渠道有机结合和配合，实现可持续发展。在现代纳税服务渠道建设项目中，应把纳税服务的各种方式作为一个整体来考虑，从孤立和大规模的角度出发，避免不同工作的服务渠道的好坏，通过整合在提高可用性和降低服务生产成本方面寻求超越。
第三，实现纳税服务渠道数据共享。到目前为止，大多数国家都实行了单独的税务审批制度，但由于制度复杂多变，大多数纳税人需要通过中介机构处理各种税务事项。其中，加拿大的大企业超过一半，绝大多数是移交的
金融事务
政府机构或中介机构批准纳税的全权。无论是从分散到共享，还是从社会中介机构的全权到政府机构的合作，都需要探索各种税收渠道使用的数据的集中存储和共享，寻求合作的综合平台纳税服务，以保证中央政府向全社会提供的服务的完整性和连续性。
第四，注意提高纳税人的评价。在充分发挥各种渠道为纳税人提供服务时，应坚持服务与一般类似服务之间特殊合作的服务模式，将纳税人的民族划分为不同类型，为不同类型的纳税人提供相应的服务，让纳税人选择自己喜欢的税务咨询服务和方法，并将纳税人评估作为完善纳税服务渠道的最重要基准。美国国务院组织了4次针对纳税人需求、偏好、税种的大型社会娱乐活动，掌握了纳税人消费市场划分对员工如何避税的统计数据，借助信息系统研究工作开发了纳税服务研究系统，对纳税人的问题进行了收集、分类、定量分析、定性分析等支持
金融事务
组织适应纳税人不断变化的需求，为纳税人提供选择性服务。
“一带一路”战略是一个系统的战略，需要税务机关提供新媒体的响应和支持。其中，建立关键的、全球性的纳税服务体系，早已是中小企业“走出去”的呼声和时代要求。
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